p-Index From 2020 - 2025
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal J-CEKI
Sabila Azka
Universitas Padjadjaran

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengelolaan Akun Instagram @X_Healthcare Oleh PT. X Investama Sabila Azka; Retasari Dewi
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 3 No. 4: Juni 2024
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v3i4.3720

Abstract

Media sosial merupakan sarana yang digunakan untuk berkomunikasi oleh hampir setiap individu maupun organisasi. Peneliti melakukan analisis pengelolaan media sosial pada salah satu fasilitas kesehatan, yaitu X Hospital & Clinic. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tahapan analisis media sosial SOME pada akun Instagram @X.healthcare yang dikelola oleh X Investama. Metode pada penelitian ini adalah kualitatif dengan pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan kajian pustaka. Temuan penelitian ini mengungkapkan bahwa X Hospital & Clinic menggunakan media sosial untuk memberikan informasi kepada publiknya. Pemilihan Instagram didasarkan pada tingginya peringkat pengikut pada platform Instagram dibandingkan dengan platform lainnya. Pengelolaan media sosial dilakukan dengan baik pada tahap share dan optimize dengan menentukan target audien, merencanakan konten, serta menggunakan SME. Namun, pada tahap manage dan engage masih belum terlaksana dengan maksimal karena kurangnya SDM untuk mengelola media sosial dan juga belum menggunakan social media tools.