Hapzi Ali
Guru Besar Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian Terhadap Kepuasan Pelanggan (Literatur Review) Rismawati Ramadhania; Hapzi Ali; Muhammad Asif Khan
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Oktober - Desember 2024)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v2i4.776

Abstract

Penelitian sebelumnya atau penelitian yang relevan sangat penting dalam sebuah riset atau artikel ilmiah. Penelitian tersebut bertujuan untuk memperkuat teori serta menjelaskan hubungan atau pengaruh antar variabel. Artikel ini mereview pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian Terhadap Kepuasan Pelanggan Teh Pucuk Harum di Kota Bekasi. Tujuan penulisan artikel tinjauan literatur manajemen pemasaran ini adalah untuk mengembangkan hipotesis yang dapat di gunakan dalam penelitian selanjut nya. Hasil dari penelitian pustaka ini menunjukan bahwa: 1) Citra Merek berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan; 2) Kualitas Produk berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian; 3) Keputusan Pembelian berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan.
Analisis Persepsi Kebermanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan terhadap Minat Penggunaan Financial Teknologi Sebagai Layanan Pembayaran Digital Mariyatul Qibtiyana; Hapzi Ali
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2024)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/jemsi.v5i3.1790

Abstract

In the digital era, the primary focus is on the use of fintech as a payment tool. This research delves into the factors influencing fintech adoption within the financial sector, primarily focusing on perceived usefulness, ease of use, and trust in the technology. Highlighting these factors, the study demonstrates their impact on user interest in adopting fintech. The research methodology involves data collection from literature reviews and observations. Fintech is regulated by financial authorities and offers transactional convenience. The research concludes that the success of fintech adoption strongly correlates with perceived usefulness, ease of use, and trust. Positive perceptions regarding the benefits and user-friendliness of fintech drive its adoption, providing a foundation for fintech companies to enhance their services