Wirawan Widjanarko
a:1:{s:5:"en_US";s:36:"Universitas Bhayangkara Jakarta Raya";}

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Keputusan Pembelian dan Loyalitas Pelanggan terhadap Voucher Gratis Ongkos Kirim E-Commerce Shopee Indonesia Wirawan Widjanarko; Farhan Saputra; Hadita Hadita
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 4 No. 5 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2023)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/jimt.v4i5.1540

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Keputusan Pembelian dan Loyalitas Pelanggan terhadap Voucher Gratis Ongkos Kirim E-Commerce Shopee Indonesia di Desa Babelan Kota. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan metode kuantitatif yang dimana objek pengumpulan data merupakan masyarakat atau pengguna aplikasi Shopee Indonesia. Teknik pengambilan sampel yaitu dengan Simple Random Sampling, sehingga diperoleh sampel sebanyak 60 responden yang menggunakan aplikasi Shopee. Uji yang digunakan pada penelitian ini yaitu Uji T, Uji F dan Uji Koefisien Determinasi. Hasil dari penelitian ini yaitu: 1) Keputusan pembelian dipengaruhi oleh voucher gratis ongkos kirim secara parsial; 2) Loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh voucher gratis ongkos kirim secara parsial; dan 3) Keputusan pembelian dan loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh voucher gratis ongkos kirim secara simultan.