Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Ilham Alif Sulthana
Universitas ASA Indonesia
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Nilai Pelanggan Ilham Alif Sulthana; Rivera Patro Sukma
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 5: Juli 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i5.4254

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan melalui nilai pelanggan di Mie Gacoan. Data yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 197 responden,Dengan menggunakan teknik Purposive Sampling dan data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) melalui software PLS 3.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk dan persepsi harga tidak mempunyai pengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Namun, kedua variabel tersebut mempunyai pengaruh terhadap nilai pelanggan. Variabel nilai pelanggan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Rivera Patro Sukma