Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS)
Henny Welsa
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Yogyakarta, Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Social Media Marketing dan Online Customer Riview terhadap Purchase Decision dengan Purchase Intention sebagai Variabel Intervening pada Scarlett Whitening di Yogyakarta Devita Puspita Sari; Henny Welsa; Ida Bagus Nyoman Udayana
Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (April - Mei 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpis.v7i3.8177

Abstract

Persaingan industri kecantikan yang semakin ketat serta perubahan perilaku konsumen akibat kemajuan teknologi digital mendorong perusahaan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis media sosial dan memanfaatkan ulasan konsumen secara online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan online customer review terhadap purchase decision melalui purchase intention sebagai variabel intervening pada produk Scarlett Whitening. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner dengan sampel 180 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling, analisis regresi linier berganda serta pengujian variabel intervening menggunakan uji Sobel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, kemudian online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Purchase intention berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Selain itu, purchase intention mampu memediasi pada variabel social media marketing dan online customer review terhadap purchase decision pada produk Scarlett Whitening. Kesimpulannya, bahwa strategi pemasaran melalui media sosial dan ulasan pelanggan secara online memiliki peran penting dalam meningkatkan minat beli yang pada akhirnya mendorong keputusan pembelian konsumen.
Co-Authors Devita Puspita Sari Ida Bagus Nyoman Udayana