Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.961
P-Index
This Author published in this journals
All Journal GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat J-Com (Journal of Computer) Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Indonesian Journal of Interdisciplinary Research in Science and Technology (MARCOPOLO) Journal Of Indonesian Social Society
Achmad Puariesthaufani
PLN UP3 Pematangsiantar, PLN UID Sumatera Utara
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Tinjauan Pelaksanaan Sistem Pengelolaan Layanan Keluhan dan Aduan di PT PLN (Persero) menggunakan Yantek Mobile Achmad Puariesthaufani; Hazmanan Khair
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 1, No 8 (2023): September
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8321148

Abstract

PT. PLN (Persero) dalam melaksanakan  pelayanannya sering mendapat hambatan baik bersifat teknis maupun non teknis sehingga pelayanannya dirasakan kurang maksimal oleh masyarakat sebagai pelanggannya. Hambatan tersebut juga berpengaruh pada jumlah keluhan dan pengaduan yang beredar di masyarakat. Meskipun kebijakan,regulasi dan sistem sudah dibentuk, namun kualitas pelayanan keluhan pelanggan PT.PLN (Persero) di banyak unit layanan masih dipandang belum memenuhi standar kualitas kepuasan pelanggan. Dalam studi ini, dilakukan penelitian kualitatif deskriptif dengan fokus komparatif alur pelayanan gangguan dan keluhan di PLN sebelum  dan sesudah penggunaan Yantek Mobil yang diperkenalkan di awal tahun 2022. Fakta bahwa kualitas pelayanan keluhan di PLN selama ini bertumpuan kepada kecepatan penanganan aduan dan efektivitas penanganan pelanggan,berdampak pada responsivitas petugas teknik dan kehandalan pekerjaan menjadi kunci indicator penilaian kinerja petugas. Penerapan yantek mobile terbukti meningkatkan responsivitas. dengan mendekatkan kehadiran petugas terhadap keluhan dan aduan yang diinput oleh pelanggan PLN, mulai dari penerimaan aduan, keberangkatan ke lokasi hingga kendala yang dihadapi petugas terkait penanganan aduan. 
Digitalization of Technical Service Minutes as an Implementation of Paperless Office at PLN ULP Kisaran Achmad Puariesthaufani N; Rachmat P.H Wibowo
Indonesian Journal of Interdisciplinary Research in Science and Technology Vol. 1 No. 6 (2023): July 2023
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/marcopolo.v1i6.5271

Abstract

As a company engaged in the energy sector, PLN is aware of its contribution and important role in the issue of climate change and its application of sustainability in order to create harmony in economic growth and community social activities.This is all done in a way that ensures the fulfillment of the resources needed in the long term.The use of paper in routine operational activities in the PLN ULP unit reaches 28 reams per month and the use of paper in the engineering section is 33% or the second largest user of paper in the unit.The next fact is that only less than 50% of field officers who attach paper Minutes (BA) in disturbance service activities have an impact on the total use of paper material in units that contribute to emissions of 0.3 tons of CO2eq at the PLN ULP Kisaran. One such way is the implementation of Paperless Office. This concept is to minimize the use of paper in operational activities to reduce the impact of emissions directly or indirectly.On the other hand, company activities must be in line with other aspects such as corporate governance.Then a comprehensive understanding is needed in formulating policies that will be implemented. The paperless office implementation that we innovate is rooted in the inevitability of using technology in line with management demands to achieve the given challenges. The design of the digital Minutes aims to be aligned with fulfilling management's mission in the aspects of zero emissions, work effectiveness, accounting efficiency and good corporate governance.The result of this innovation is being able to reduce paper emissions by 0.18 per unit, as well as an efficiency of 11% -33% from the operational costs of using BA paper.
Sosialisasi Keselamatan Ketenagalistrikan bagi Siswa Madrasah Aliyah Achmad Puariesthaufani; Muhammad Yasir Pratama; Fiqri Azhari Perangin-angin
GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 7 No. 3 (2023): GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : LPPM IKIP PGRI Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31571/gervasi.v7i3.6368

Abstract

Data Perusahaan Listrik Negara (PLN) Unit Induk Distribusi (UID) Sumatra Utara di tahun 2022 mencatat bahwa total kecelakaan kelistrikan masyarakat umum yang terjadi di wilayah operasionalnya berjumlah 28 kejadian dari total 267 kasus. Satu penyebab dari kecelakaan tersebut adalah rendahnya pemahaman masyarakat umum tentang Keselamatan Ketenagalistrikan dan Keselamatan Kesehatan Kerja (K2K3). Daerah kerja PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kisaran sebagai unit di bawah UID Sumut yang mempunyai tingkat risiko bahaya listrik adalah Kecamatan Air Joman, karena maraknya gangguan akibat layang-layang dan tanaman pelanggan di jaringan PLN. Kegiatan berfokus pada sosialisasi di Madrasah Aliyah Swasta Muhammadiyah 12 Punggulan sebagai pilot project keberhasilan kegiatan yang dilaksanakan mahasiswa dan manajemen PLN, guna meningkatkan pemahaman dan kesadaran tentang K2K3 dengan peserta berjumlah 53 orang. Pemahaman dasar dengan kuesioner awal menunjukkan pemahaman peserta sosialisasi sebesar 10,66% menggunakan metode skala Guttman yang mendeskripsikan kurangnya pemahaman tentang K2K3. Hasil kuesioner akhir peserta sosialisasi sebesar 80,66% mendeskripsikan bahwa pemahaman peserta lebih baik dibandingkan sebelum dilakukan sosialisasi. Pemahaman sangat penting guna meningkatkan kesadaran dan kewaspadaan individu masyarakat tentang K2K3 serta upaya antisipasinya.
EFEKTIFITAS PENGGUNAAN APLIKASI GUDANG ONLINE DALAM PERSEDIAAN MATERIAL DI PLN ULP KISARAN Rida Fahari Suhada; Rizky Yustanto; Achmad Puariesthaufani
J-Com (Journal of Computer) Vol 3, No 3 (2023): November 2023
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/j-com.v3i3.2899

Abstract

Abstract: State Electricity Company (PLN) is an Indonesian state-owned company operating in the electricity sector which is required to adapt to the times, one of which is the use of information technology. PLN's Kisaran Customer Service Unit (ULP) currently uses various applications to support various information activities, one of which is the Online Warehouse Application (AGO). This AGO information system is used for material management such as requesting, using, receiving and returning materials. However, the effectiveness of using the material is still unknown. This research aims to see the effectiveness of AGO in supporting material supplies using qualitative methods, through literature review, observation and participatory interviews of AGO users. This aims to find out the extent of AGO users' understanding and perception of the application. From the questionnaire results, it can be seen that 85.7% answered that AGO was effective in meeting material requests. Keywords: effectiveness of online warehouse application; information systems; material inventory  Abstrak: PT Perusahaan  Listrik Negara (PLN) adalah sebuah badan usaha milik negara Indonesia yang bergerak di bidang ketenagalistrikan yang dituntut agar menyesuaikan zaman, dimana salah satunya adalah penggunaan teknologi informasi. PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kisaran saat ini banyak menggunakan berbagai aplikasi untuk menunjang berbagai aktivitas informasi, dimana salah satunya adalah Aplikasi Gudang Online (AGO). Sistem yang informasi AGO ini digunakan untuk pengelolaan material seperti permintaan, pemakaian, penerimaan, dan pengembalian material. Namun keefektifan penggunaan material masih belum dapat diketahui. Penelitian ini bertujuan untuk melihat efektfvitas AGO dalam menunjang persediaan material dengan menggunakan metode kualitatif, melalui kajian literature, observasi dan wawancara partipatif pengguna AGO. Ini bertujuan untuk mengetahu sejauh mana pemahaman dan presepsi pengguna AGO tentang aplikasi. Hasil kuesioner dapat dilihat bahwa 85,7% menjawab bahwa AGO sudah efektif dalam memenuhi permintaan material. Kata kunci: efektifitas aplikasi gudang online; sistem informasi; persediaan material 
EFEKTIFITAS APLIKASI INSPEKTA DALAM PENINGKATAN BUDAYA K3 DI PLN ULP KISARAN Duwi Irpan Sukoco; Achmad Puariesthaufani
J-Com (Journal of Computer) Vol 3, No 3 (2023): November 2023
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/j-com.v3i3.2900

Abstract

Abstract: Enhancing Occupational Health and Safety (OHS) culture is of paramount importance in industrial settings, especially in energy sectors like PLN. Inspekta, an information technology-based application, has emerged as a potential solution to boost awareness and compliance with OHS practices at PLN ULP Kisaran. However, a comprehensive evaluation of this application's effectiveness is still necessary. This research aims to assess the effectiveness of the Inspekta Application in fostering an OHS culture at PLN ULP Kisaran. Utilizing a combined approach of literature review, questionnaire surveys, and statistical analysis, the study collected and analyzed relevant data.The research findings reveal that the implementation of the Inspekta Application has had a positive impact on elevating the OHS culture at PLN ULP Kisaran. Improved employee awareness regarding OHS aspects and more efficient incident reporting stand out as significant outcomes. Statistical analysis also indicates a positive correlation between the utilization of the Inspekta Application and the enhancement of the OHS culture. Based on the research insights, it can be concluded that the Inspekta Application is effective in enhancing the OHS culture at PLN ULP Kisaran. The integration of information technology through such applications holds the potential to mitigate workplace accident risks and foster a safer and healthier working environment. Keywords: inspekta; ohs culture; workplace safety  Abstrak: Peningkatan budaya Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) memiliki peran yang sangat penting dalam lingkungan industri, terutama di sektor energi seperti PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN). Inspekta, sebuah aplikasi berbasis teknologi informasi, telah muncul sebagai solusi potensial untuk meningkatkan kesadaran dan kepatuhan terhadap budaya K3 di PT. PLN (Persero). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas Aplikasi Inspekta dalam meningkatkan budaya K3 di PLN ULP Kisaran. Dengan pendekatan kombinasi studi literatur, survei kuesioner, dan analisis statistik, penelitian ini mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan. Hasil penelitian baik dari kajian literature, observasi dan wawancara partisipatif menunjukkan bahwa Aplikasi Inspekta mendapat tanggapan positif yang signifikan dengan rata-rata indikator tanggapan diatas 50%, sehingga berdampak dalam memperkuat pemahaman budaya K3 di lingkungan kerja PLN. Penerapan Aplikasi Inspekta juga terbukti membantu dalam mengidentifikasi potensi bahaya K3, mendorong pelaporan bahaya, serta memungkinkan tindakan cepat setelah pelaporan melalui integrasi teknologi informasi guna mengurangi risiko kecelakaan kerja dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman dan sehat. Kata Kunci: inspekta; budaya k3; keselamatan kerja
Kajian Dampak Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Berbagai Sektor Industri Achmad Puariesthaufani N; Sjahril Effendy Pasaribu; Dewi Sri Handayani; Muthi’ah Patuan
Journal Of Indonesian Social Society (JISS) Vol. 1 No. 1 (2023): JISS - Februari
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (225.411 KB) | DOI: 10.59435/jiss.v1i1.26

Abstract

Keberadaan pelatihan dan pengembangan karyawan menunjukkan bahwa organisasi tidak hanya memanfaatkan karyawan potensial, tetapi juga pada individu yang dapat berkomitmen untuk mencapai tingkat tanggung jawab yang lebih tinggi. Pelatihan dan pengembangan juga menjadi sangat berdampak terhadap kinerja, bila dari talenta karyawan yang paling diandalkan dalam suatu organisasi dengan melatih mereka dengan baik. Hasil kajian tehadap literatur yang meneliti pengaruh pelatihan dan pengembangan di berbagai sector industry, menegaskan bahwa kedua hal tersebut punya dampak yang cukup signifikan dalam mempengaruhi kompetensi serta kinerja karyawan, bahkan berpengaruh dalam peningkatan keduanya bila disertai dengan metode yang tepat sesuai kebutuhan individu setiap karyawan.
Co-Authors Dewi Sri Handayani Duwi Irpan Sukoco Fiqri Azhari Perangin-angin Hazmanan Khair Muhammad Yasir Pratama Muthi’ah Patuan Rachmat P.H Wibowo Rida Fahari Suhada Rizky Yustanto Sjahril Effendy Pasaribu