Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Journal of Education Religion Humanities and Multidiciplinary
Indah Monalisa
Universitas Negeri Medan
Religion Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Health Professions Nursing Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Variasi Menu dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Cafe Maca di Kota Medan Indah Monalisa; Hendra Saputra
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13837

Abstract

Penurunan jumlah pengunjung Café Maca di Kota Medan secara signifikan selama tiga tahun terakhir mengindikasikan adanya permasalahan mendasar pada tingkat kepuasan konsumen, yang didahului oleh keluhan terkait keterbatasan pilihan menu dan lambatnya pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variasi menu dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Café Maca di Kota Medan secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di Café Maca. Sampel penelitian berjumlah 104 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria konsumen berusia minimal 18 tahun dan pernah bertransaksi minimal satu kali. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebaran kuesioner terstruktur berskala Likert. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda, didukung oleh uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variasi menu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung 8,623. Demikian pula, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung 11,597 dan menjadi variabel paling dominan. Secara simultan, kedua variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan dengan nilai F hitung 164,880 dan koefisien determinasi sebesar 76,6 persen. Temuan ini menyimpulkan bahwa inovasi keragaman menu dan optimalisasi kecepatan serta responsivitas pelayanan merupakan faktor krusial untuk meningkatkan kepuasan konsumen. Implikasi manajerial dari penelitian ini menekankan perlunya evaluasi berkala terhadap ketersediaan stok menu dan pelatihan sumber daya manusia untuk menjaga konsistensi layanan di tengah persaingan industri kafe yang semakin ketat
Pengaruh Literasi Keuangan, Pengetahuan Pasar Modal, dan Resiko Persepsi Terhadap Minat Investasi Mahasiswa Irwansyah Putra; Indah Monalisa; Sherrindeep Kaur; Dita Eka Pertiwi Sirait; Dina Sarah Syahreza
Journal of Education Religion Humanities and Multidiciplinary Vol. 3 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jerumi.v3i2.7673

Abstract

Pertumbuhan ekonomi digital mendorong peningkatan partisipasi generasi muda dalam aktivitas investasi, namun belum sepenuhnya diimbangi oleh pemahaman keuangan yang memadai. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh literasi keuangan, pengetahuan pasar modal, dan persepsi risiko terhadap minat investasi mahasiswa Program Studi Bisnis Digital Universitas Negeri Medan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner berbasis daring kepada 44 mahasiswa aktif yang dipilih melalui teknik proportionate stratified random sampling. Instrumen penelitian diuji validitas dan reliabilitasnya, dengan hasil menunjukkan seluruh item dinyatakan valid dan reliabel (Cronbach’s Alpha 0,955). Analisis data dilakukan melalui statistik deskriptif, uji asumsi klasik, dan regresi linear berganda menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan, pengetahuan pasar modal, dan persepsi risiko masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat investasi. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat investasi mahasiswa, dengan nilai F hitung 23,863 dan tingkat signifikansi 0,001. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,538 menunjukkan bahwa minat investasi dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen sebesar 53,8%, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan literasi keuangan dan pendidikan investasi pada mahasiswa untuk mendorong partisipasi investasi yang lebih sehat dan produktif di era keuangan digital.
Co-Authors Dita Eka Pertiwi Sirait Hendra Saputra Irene Checilia Sihotang Irwansyah Putra Sherrindeep Kaur Syahreza, Dina Sarah