Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ners Branding: Jurnal Manajemen & Bisnis
Wachyu Sulistiadi
Universitas Indonesia
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
OPTIMALISASI STRATEGI DIGITAL MARKETING BAGI RUMAH SAKIT Leni Burhan; Wachyu Sulistiadi
Branding: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 1 (2022): BRANDING: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/jb.v1i1.17202

Abstract

Pertumbuhan pengguna smartphone terus meningkat, memicu sebagian besar strategi pemasaran memanfaatkan berbagai platform internet dan media sosial. Media digital sebagai salah satu komunikasi pemasaran sudah diterapkan oleh perusahaan produksi barang, dan juga dibidang jasa kesehatan yaitu rumah sakit. Berdasarkan hal tersebut tulisan ini bertujuan memaparkan salah satu cara pemasaran rumah sakit dengan memanfaatkan media digital. Metode: Kajian literatur dengan merumuskan kontribusi teoritis serta penguraian secara teratur data yang diperoleh, kemudian dituliskan pemahaman dan penjelasan agar dapat dimengerti. Hasil: Rumah sakit perlu melakukan digital marketing yang efektif, untuk mempromosikan layanan perawatan medis dalam memperluas bisnis dengan tetap memberikan layanan perawatan kesehatan berkualitas dan menjamin kepuasan pasien. Media sosial merupakan platform digital marketing yang banyak digunakan fasilitas kesehatan. Pemanfaatan digital marketing dapat diterapkan dalam pemasaran produk layanan rumah sakit, juga dapat memperkokoh brand image dari fasilitas kesehatan. Digital marketing bisa dilakukan melalui aplikasi yang dirancang rumah sakit secara personal maupun dengan ragam lainnya. Platform media sosial menghasilkan tingkat keterlibatan tertinggi dari sisi pasien. Pemantauan dan pengawasan yang konstan serta komitmen untuk peningkatan kualitas, maka digital marketing dapat dimanfaatkan untuk pemasaran rumah sakit.
Literature Review: Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Telemedicine dalam Sistem Pelayanan Kesehatan di Indonesia Natasya Zulnita Putri; Wachyu Sulistiadi
Jurnal Ners Vol. 10 No. 2 (2026): APRIL 2026
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v10i2.54029

Abstract

Perkembangan telemedicine sebagai bagian dari transformasi digital kesehatan di Indonesia telah memberikan perubahan signifikan dalam akses, kualitas, dan efektivitas layanan kesehatan. Studi ini bertujuan untuk menilai kepuasan pasien dalam penggunaan layanan telemedicine serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Metode yang digunakan adalah studi literatur melalui penelusuran database PubMed dan Google Scholar dengan periode publikasi 2020–2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan pasien terhadap layanan telemedicine tergolong tinggi, khususnya pada aspek kemudahan akses, fleksibilitas waktu, efisiensi proses konsultasi, dan pengurangan biaya. Faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kepuasan meliputi kualitas teknologi, kemudahan penggunaan aplikasi, stabilitas jaringan, mutu komunikasi dokter dan pasien, serta keamanan dan privasi data. Meskipun demikian, tantangan seperti ketimpangan infrastruktur digital, literasi teknologi yang belum merata, dan keterbatasan interaksi emosional masih ditemukan. Secara keseluruhan, telemedicine memiliki potensi besar dalam meningkatkan mutu dan pemerataan layanan kesehatan di Indonesia, sehingga diperlukan penguatan infrastruktur, peningkatan literasi digital, serta pengembangan standar mutu untuk mendukung implementasi yang optimal dan berkelanjutan. Kata Kunci: Telemedicine, Kepuasan Pasien, Digitalisasi Kesehatan, Literasi Teknologi.
Co-Authors Leni Burhan Natasya Zulnita Putri