Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Media Resonansi Pengabdian Masyarakat
Dwi Nita Aryani
STIE Malangkucecwara Malang
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PEMBINAAN DAN PENDAMPINGAN KAMPOENG KAJOE TANGAN HERITAGE MALANG Dwi Nita Aryani; Nunung Nurastuti Utami; Setyawan Setyawan; Ali Lating; Triana Murtiningtyas
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 7 No. 1 (2020): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT 2020
Publisher : P3M Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

illage in the Kauman area, Kec. Klojen, Malang City, is known as Kampoeng Kajoe Tangan (KJT) heritage because it has many ancient and unique buildings, but currently it is not widely known to the public. The KJT must be managed by a solid team of administrators in order to provide added value to the village and its citizens. Visits and interviews with the management team were carried out to see the atmosphere of the village in the past and to find out the role of the management team. So far, the division of tasks and responsibilities within the team has become a problem, resulting in overlapping, resulting in ineffective implementation of plans and activities. Lack of promotion because it does not have a marketing department causes less exposure of buildings that can be visited. Making job descriptions and adding a marketing section, encourages more effective work, more attractive promotions so that they can be better known and attract the public
PENGUATAN SENSE OF BELONGING BERBASIS ISLAMIC CORPORATE GOVERNANCE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEBERLANJUTAN KLINIK: PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT PADA KLINIK PANDAAN MEDIKA Hartutik Hartutik; R. Melda Maesarach; Dwi Nita Aryani
Media Resonansi Pengabdian Masyarakat Vol 2, No 1 (2026): Media Resonansi Pengabdian Masyarakat
Publisher : Taksasila Edukasi Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71312/mrdimas.v2i1.1018

Abstract

Kualitas pelayanan pada lembaga kesehatan dipengaruhi oleh keterlibatan seluruh unsur sumber daya manusia, bukan hanya tenaga medis. Oleh karena itu, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan memperkuat sense of belonging berbasis Islamic Corporate Governance (ICG) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan keberlanjutan operasional Klinik Pandaan Medika. Kegiatan dilaksanakan melalui penyuluhan interaktif dan diskusi yang melibatkan sepuluh peserta terdiri atas petugas parkir, administrasi, customer service, tenaga kesehatan, dokter, dan pemilik klinik. Evaluasi dilakukan melalui observasi selama kegiatan serta diskusi terhadap pemahaman peserta. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman bahwa kualitas pelayanan merupakan tanggung jawab seluruh unit pelayanan yang saling terintegrasi, sehingga kualitas interaksi pada setiap titik layanan memengaruhi kepuasan, kepercayaan, loyalitas pasien, dan citra klinik. Peserta juga memahami bahwa penerapan nilai-nilai ICG seperti amanah, ihsan, tanggung jawab, profesionalisme, dan kerja sama dapat memperkuat sense of belonging serta mendorong budaya pelayanan yang lebih kolaboratif. Selain itu, ditemukan bahwa implementasi ICG di Klinik Pandaan Medika telah tercermin dalam penerapan sistem reward dan punishment, kepedulian terhadap kesejahteraan pegawai, serta pengelolaan zakat maal sebagai bagian dari tanggung jawab sosial organisasi. Kegiatan ini menunjukkan bahwa penguatan sense of belonging berbasis ICG berpotensi mendukung peningkatan kualitas pelayanan, memperkuat loyalitas pasien, serta menjaga keberlanjutan operasional klinik.Kata kunci : Sense of belonging, Islamic Corporate Governance, pelayanan kesehatan, loyalitas pasien, keberlanjutan klinik
Co-Authors Ali Lating Hartutik Hartutik Nunung Nurastuti Utami R. Melda Maesarach Setyawan Setyawan Triana Murtiningtyas