Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Ilmu Kesehatan Umum dan Farmasi Galen: Jurnal Ilmu Farmasi dan Kesehatan
Agus Trijono
Universitas Duta Bangsa Surakarta
Health Professions Medicine & Pharmacology Neuroscience Public Health Veterinary

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Hubungan Brand Image dengan Minat Kunjungan Ulang Pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Swasta X di Surakarta Nadela Putri Rahmawati; Hesty Latifa Noor; Agus Trijono
Galen: Jurnal Riset Ilmu Farmasi dan Kesehatan Vol. 2 No. 2 (2026): Galen: Jurnal Riset Ilmu Farmasi dan Kesehatan Bulan Oktober
Publisher : PT Pustaka Cendekia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/galen.v2i2.240

Abstract

Persaingan yang semakin ketat antar rumah sakit menuntut setiap institusi pelayanan kesehatan untuk membangun brand image yang positif guna meningkatkan loyalitas pasien, salah satunya melalui peningkatan minat kunjungan ulang. Meskipun Rumah Sakit Swasta X di Surakarta memiliki berbagai layanan unggulan, data kunjungan rawat jalan menunjukkan adanya penurunan jumlah kunjungan sehingga diperlukan kajian mengenai hubungan brand image dengan minat kunjungan ulang pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan brand image dengan minat kunjungan ulang pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Swasta X di Surakarta. Penelitian menggunakan desain kuantitatif analitik korelasional dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 100 pasien umum rawat jalan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang telah dinyatakan valid dan reliabel, kemudian dianalisis secara univariat dan bivariat menggunakan uji korelasi Rank Spearman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image rumah sakit berada pada kategori sangat baik sebesar 61%, sedangkan minat kunjungan ulang berada pada kategori sangat tinggi sebesar 57%. Analisis bivariat menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara brand image dengan minat kunjungan ulang pasien (p=0,001) dengan koefisien korelasi sebesar 0,463 yang menunjukkan hubungan positif dengan kekuatan sedang. Semakin baik brand image rumah sakit, semakin tinggi minat pasien untuk melakukan kunjungan ulang. Oleh karena itu, rumah sakit perlu mempertahankan dan meningkatkan brand image, terutama melalui peningkatan profesionalisme tenaga kesehatan, kualitas pelayanan, dan pengalaman pasien, sebagai upaya memperkuat loyalitas pasien serta meningkatkan kunjungan ulang.  
Hubungan Komunikasi Internal dengan Produktivitas Kerja Perawat Rawat Inap di Rumah Sakit Swasta X Surakarta Miersa Suwantika; Hesty Latifa Noor; Agus Trijono
Jurnal Riset Ilmu Kesehatan Umum dan Farmasi (JRIKUF) Vol. 4 No. 4 (2026): Oktober : Jurnal Riset Ilmu Kesehatan Umum dan Farmasi (JRIKUF)
Publisher : LPPM STIKES KESETIAKAWANAN SOSIAL INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57213/jrikuf.v4i4.1243

Abstract

International communication supports information exchange, coordination, task understanding, and continuity of nursing services. The purpose of this study was to examine the connection between inpatient nurses' work productivity and internal communication at Private Hospital X Surakarta. A cross-sectional quantitative associative investigation was carried out. There were 47 inpatient nurses in the research population. During data collection, 40 nurses who fit the respondent criteria took part in the intended total sampling. Data were collected using closed-ended Likert-scale questionnaires measuring internal communication and job productivity. The Spearman's Spearman's Spearman's Spearman was utilized the Spearman's, the Spearman's, the Spearman's, the Spearman's, the Spearman's, and the Spearman's. Internal communication was categorized as well as well as well as well as well as well as well. Work productivity was high in 28 respondents (70%) and very high in 12 respondents (30%). The Spearman Rank test showed a correlation coefficient of 0.693 with p<0.001, indicating a positive, strong, and statistically significant relationship. The findings indicate that better internal communication was associated with higher work productivity among inpatient nurses.
Co-Authors Hesty Latifa Noor Miersa Suwantika Nadela Putri Rahmawati