Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.456
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kolaboratif Sains Jurnal Actual Organization Of Economic ( Jago-e)
Hariyanto R. Djatola
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
Pengaruh Manajemen Komplain dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Purna Jual di Epson Sales and Service (ESS) Palu: The Influence of Complaint Management and Product Quality on After-Sales Satisfaction at Epson Sales and Service (ESS) Palu Tenriani; Hariyanto R. Djatola; Turu Salandra
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 10: Oktober 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i10.6347

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh secara parsial dan simultan Manajemen Komplain (X1) dan Kualitas Produk (X2) Terhadap Kepuasan Purna Jual (Y). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif yang terdiri dari data primer dan data sekunder. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil uji regresi secara simultan (uji F) Manajemen. Komplain dan Kualitas Produk mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Purna Jual. Secara uji parsial (uji t) hanya Kualitas Produk yang memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Purna Jual sedangkan Manajemen Komplain tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Purna Jual.
Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Pada PT. United Tractors Cabang Palu: Marketing Communication Strategy in Increasing Sales at PT. United Tractors Palu Branch Mawahda; Hariyanto R. Djatola; M. Ihsan
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 8 No. 3: Maret 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i3.7210

Abstract

Startegi komunikasi pemasaran yang baik dan efektif sangat penting dilakukan untuk meningkatkan hasil produk di PT. United Tractors Cabang Palu. Penelitian ini akan mengkaji secara mendalam bagaimana strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan penjualan. Bisnis alat berat di Indonesia cukup potensial mengingat pemerintah Indonesia menerapkan berbagai program pembangunan di berbagai wilayah Indonesia seperti perbaikan jalan, jembatan, pasar tradisional dan gedung untuk fasilitas umum, kemudian di dukung dengan naiknya sektor Pertambangan dalam negeri, sektor Kehutanan, sektor Pertanian dan Perkebunan serta sektor industri yang kian pesat dimana tambang merupakan salah satu sektor yang mendominasi akan permintaan alat berat. Tujuan dari penelitian ini adalah: Untuk mengetahui strategi komunikasi pemasara dalam meningkatkan penjualan pada PT. United Tractors Cabang Palu. Metode dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif, dengan tektik pengumpulan data melalui wawancara secara mendalam, observasi lapaangan yang melibatkan informan sebagai sumber informasi dan dokumentasi sebagai sumber data utama. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh PT. United Tractors Cabang Palu dalam meningkatkan penjualan adalah dengan program komunikasi pemasaran yang dijalankan yaitu advertising, sales promotion, event and experience, direct marketing, WOM dan personal selling dan mampu memanfaatkan berbagai media promosi baik secara online atau offline dengan konten atau pesan yang disampaikan secara kreatif.
Pengaruh Penanganan Keluhan Dan Costumer Experience Terhadap Loyalitas Pelanggan Rawat Inap di Rumah Sakit Woodward Kota Palu Maryam Trisdamayanti; Andi Mattulada Amir; Hariyanto R. Djatola
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 8 No. 3: Maret 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i3.7213

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh penanganan keluhan dan costumer experience terhadap loyalitas pelanggan rawat inap di rumah sakit Woodward. Penelitian ini menggunakan data primer, dengan metode yang digunakan adalah media kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan di rawat inap rumah sakit Woodward pada bulan Juni berjumlah 3.331 orang pada tahun 2024. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 97 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan statistik inferensial dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penanganan keluhan secara parsual berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan rawat inap di rumah sakit Woodward, costumer experience berpengaruh parsial secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan rawat inap di rumah sakit Woodward, penanganan keluhan dan costumer experience berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas pelanggan rawat inap di rumah sakit Woodward. Simpulan ada Pengaruh penanganan keluhan dan costumer experience terhadap loyalitas pelanggan rawat inap di rumah sakit Woodward
Pengaruh Kecerdasan Adversitas Dan Dukungan Orang Tua Terhadap Motivasi Menyelesaikan Skripsi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Angkatan 2021 Universitas Abdul Azis Lamadjido : The Influence of Adversity Intelligence and Parental Support on Motivation to Complete a Thesis in Management Study Program Students of the 2021 Class of Abdul Azis Lamadjido University Ahmad Fajri; Hariyanto R. Djatola; Fadila Almahdali
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 8 No. 7: Juli 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i7.8252

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memastikan dampak penting dari dukungan orang tua, kesulitan, dan kecerdasan terhadap motivasi mahasiswa Universitas Abdul Aziz Lamadjido angkatan 2021 untuk menyelesaikan skripsi di program studi manajemen. Korelasi kuantitatif adalah metodologi penelitian yang digunakan. 128 mahasiswa yang terdaftar di program studi manajemen Universitas Abdul Aziz Lamadjido 2021 merupakan populasi penelitian, dan semuanya ada 56 sampel. Kuesioner, wawancara, dokumentasi, dan observasi adalah metode yang digunakan untuk mengumpulkan data. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert dan alat analisis yang di gunakan adalah analisis regresi linear berganda. Penelitian ini menunjukan bahwa kecerdasan adeversitas dan dukungan orang tua berpengaruh signifikan terhadap motivasi menyelesaikan skripsi pada mahasiswa prodi manajemen angkatan 2021 Universitas Abdul Aziz Lamadjido. Kecerdasan adversitas berpengaruh signifikan terhadap motivasi menyelesaikan skripsi pada mahasiswa prodi manajemen angkatan 2021 Universitas Abdul Aziz Lamadjido. Dukungan orang tua berpengaruh signifikan terhadap motivasi menyelesaikan skripsi pada mahasiswa prodi manajemen angkatan 2021 Universitas Abdul Aziz Lamadjido.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Donggala Gleria Ferencia; Hariyanto R. Djatola; Nurhadi
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 8 No. 9: September 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i9.8734

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada kantor Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Donggala. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif verifikatif. Populasi penelitian ini adalah karyawan Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Donggala sebanyak 68 orang dengan terknik penarikan sampel menggunakan sampling jenuh. Tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, kuesioner dan dokumentasi. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert dan alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah (BKD) kabupaten Donggala. Gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah (BKD) kabupaten Donggala. Lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah (BKD) kabupaten Donggala
Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen pada UMKM (Studi pada Usaha Kebab dan Burger Turki di Kota Palu): Analysis of Marketing Strategies in Improving Consumer Purchasing Decisions in UMKM (Study on Turkish Kebab and Burger Business in Palu City) Delia Puja Hapsari; Hariyanto R. Djatola; Titi Kuswani Waty
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 4: APRIL 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i4.4394

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen Pada UMKM (Studi pada usaha kebab dan burger turki) dijalan lalove, kota palu. Penelitian Ini dilatar belakangi oleh banyaknya persaingan antar pengusaha khususnya dalam menarik minat konsumen terhadap produk sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian bisnisnya. Salah Satu Cara Adalah Menerapkan Strategi Pemasaran. Strategi Pemasaran harus disusun secara efektif guna harus mampu menciptakan strategi yang tepat sebagai prioritas utama pada usaha yang dijalankan agar tetap menjaga eksistensi usaha tersebut. Fokus dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan Strategi pemasaran usaha Kebab Dan Burger dijalan lalove,kota palu dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen, serta mengetahui efektivitas penerapan Strategi pemasaran usaha Kebab dan Burger dalam meningkatkan daya beli Konsumen pada Umkm. Jenis penelitian yang dipakai adalah penelitian deskriptif yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Meteode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah dengan meteode wawancara, observasi, Kuisioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi pemasaran yang digunakan usaha Kebab dan Burger adalah dengan melakukan Analisis SWOT. Adapun Strategi pemasaran yang dilakukan oleh usaha kebab dan burger turki sudah cukup efektif dilihat dari peningkatan jumlah produksi dan jumlah penjualan dari tahun ke tahun.
Pengaruh Persepsi dan Partisipasi Masyarakat Terhadap Kinerja BUMDesa di Desa Lampo Kecamatan Banawa Tengah Kabupaten Donggala : The Influence of Community Perception and Participation on BUMDesa Performance in Lampo Village, Central Banawa District, Donggala Regency -, Nofri Suryaningsih; Hariyanto R. Djatola; Dwi Wahyono
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 3: MARET 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i3.4701

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi dan partisipasi masyarakat terhadap kinerja BUMDesa di desa Lampo kecamatan Banawa Tengah kabupaten Donggala. Jumlah responden dalam penelitian ini yaitu sebanyak 73 responden, metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah dokumentasi dan penyebaran angket (kuesioner). Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis deskriptif, analisis linear berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis (uji F dan uji T) dengan bantuan SPSS statistic versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1). Berdasarkan hasil uji ANOVA (Analysisbif Varians) diketahui nilai signifikansi untuk pengaruh X1 dan X2 secara simultan terhadap Y adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai Fhitung 25,492 > Ftabel 2,74 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel X1 dan X2 secara simultan berpengaruh terhadap Y. 2). Diketahui nilai signifikansi untuk pengaruh X1 terhadap Y adalah sebesar 0,003 < 0,05 dan nilai thitung 3,114 > ttabel 1,666 sehingga dapat disimpulkan bahwa H1 diterima yang berarti pengaruh X1 terhadap Y. 3). Diketahui nilai signifikan untuk pengaruh X2 terhadap Y adalah sebesar 0,024 < 0,05 dan nilai thitung 2,306 > ttabel 1,666 sehingga dapat simpulkan bahwa H2 diterima yang berarti terdapat pengaruh X2 terhadap Y.
Pengaruh sikap Keuangan dan Pengetahuan Keuangan Terhadap Perilaku Manajemen Keuangan (Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Abdul Azis Lamadjido Panca Bhakti Palu): The influence of financial attitudes and financial knowledge on financial management behaviour (Study on Management Study Programme Students of Abdul Azis Lamadjido Panca Bhakti University, Palu) Swandika; Hariyanto R. Djatola; Ririn Parmita
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 3: MARET 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i3.5127

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Sikap Keuangan Dan Pengetahuan Keuangan Terhadap Perilaku Manajemen Keuangan Terhadap Mahasiswa prodi Manajemen Universitas Abdul Azis Lamadjido. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah Mahasiswa prodi manajemen Universitas Abdul Azis Lamadjido. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan proportional sampling, dengan jumlah sampel 81 responden. Tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, kuesioner, dokumentasi, studi kepustakaan. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert. Alat analisis yang digunakan adalah Sofware SPSS versi 25. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa sikap keuangan dan pengetahuan keuangan secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap perilaku manajemen keuangan mahasiswa fakultas manajemen Universitas Abdul Azis Lamadjido.
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Whitening Booster Premium Body Lotion Rhia Kosmetik di Kota Palu Winda Vionia Pratiwi; Hariyanto R. Djatola; Nurhadi
Journal Actual Organization of Economic Vol. 6 No. 01 (2025): Journal Actual Organization Of Economic (JAGO-E)
Publisher : LPPM STIE Mujahidin Tolitoli

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Whitening Booster Premium Body Lotion Rhia Kosmetik di Kota Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif verifikatif. Populasi penelitian ini adalah onsumen pada Produk Whitening Booster Premium Body Lotion Rhia Kosmetik (RK) di Kota Palu, dengan jumlah sampel sebanyak 60 orang. Tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, kuesioner dan dokumentasi. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert dan alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Produk Whitening Booster Premium Body Lotion Rhia Kosmetik di Kota Palu. Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Produk Whitening Booster Premium Body Lotion Rhia Kosmetik di Kota Palu. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Produk Whitening Booster Premium Body Lotion Rhia Kosmetik di Kota Palu
Co-Authors -, Nofri Suryaningsih Ahmad Fajri Andi Mattulada Amir Delia Puja Hapsari Dwi Wahyono Fadila Almahdali Gleria Ferencia M. Ihsan Maryam Trisdamayanti Mawahda NURHADI Ririn Parmita Swandika Tenriani Titi Kuswani Waty Turu Salandra Winda Vionia Pratiwi