Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE)
Achiruddin Siregar
STIE ITMI
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ISLAMI DAN RELIGIUSTITAS TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI Frans Sudirjo; Aslichah Aslichah; Mila Diana Sari; Muhammadong Muhammadong; Achiruddin Siregar
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 1 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i1.10304

Abstract

Perbankan syariah atau biasa di kenal dengan bank syariah menjalankan kegiatan usaha yang berdasarkan prinsip dan hukum Islam. Penelitian ini menguji pengaruh kualitas pelayanan Islami dan religiustitas terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menyebarkan kuesioner yang diperoleh sebanyak 210 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan Islami dan religiusitas berpengaruh terhadap loyalitas nasabah. Dan kepuasan sebagai variable moderasi mampu memoderasi kualitas pelayanan Islami dan religiusitas terhadap loyalitas nasabah. Kata Kunci: Loyalitas Nasabah, Kualitas Pelayanan Islami, Religiusitas, Kepuasan
Co-Authors Aslichah Aslichah Frans Sudirjo Mila Diana Sari Muhammadong