Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Peran sosial media influencer dalam membangun kepercayaan generasi z pada tahap pra-pembelian dalam pemilihan destinasi wisata Ichwan Masnadi; Muhammad Rahmad; Octaviani Gita Putri; Sundring Pantja Djati; Rahmat Ingkadijaya
Jurnal Bahana Manajemen Pendidikan Vol 13, No 1 (2024): Volume 13 Nomor 1 Tahun 2024
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jbmp.v13i1.127660

Abstract

Generasi Z memainkan peran yang sangat penting dalam mengubah perilaku konsumen pariwisata, di mana media sosial menjadi alat utama bagi mereka dalam mencari informasi destinasi. Selain sebagai konsumen, mereka juga aktif sebagai pembuat dan penyebar konten. Penelitian menyoroti pengaruh besar dari influencer media sosial (SMI) dalam membentuk preferensi perjalanan dan keputusan Generasi Z. Tujuan penelitian ini adalah untuk menyelidiki dampak SMI dalam membangun kepercayaan selama perencanaan perjalanan Generasi Z, dengan harapan dapat mendukung pengembangan strategi pemasaran pariwisata yang lebih efektif. Penelitian ini mengadopsi metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei kuesioner menggunakan platform G-Form. Skala Likert lima poin digunakan untuk mengukur tanggapan peserta terhadap pertanyaan survei, yang mencakup aspek demografi, relevansi konten SMI, pencarian informasi, dan pertimbangan alternatif. Sampel terdiri dari 123 responden Generasi Z di wilayah Jabotabek, termasuk siswa sekolah menengah dan mahasiswa. Hipotesis penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan pelanggan terhadap konten yang dihasilkan oleh Social SMI secara signifikan memengaruhi keinginan perjalanan, pencarian informasi untuk tujuan wisata, dan evaluasi destinasi pariwisata Generasi Z. Studi ini mengungkapkan bahwa kepercayaan pada konten influencer media sosial memiliki dampak yang signifikan pada kecenderungan Generasi Z untuk mengunjungi destinasi wisata, melakukan pencarian informasi, dan mengevaluasi pilihan alternatif selama fase pra-pembelian. 
The Gen Z preferences in choosing museum destinations: An analysis of E-WOM, destination image, and perceived value on the decision to visit the Jakarta Textile Museum Ichwan Masnadi
Jurnal Kepariwisataan: Destinasi, Hospitalitas dan Perjalanan Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : Research and Community Service Center, Politeknik Pariwisata NHI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34013/jk.v8i2.1649

Abstract

This research aims to investigate the effect of electronic word of mouth (E-WOM), destination image (DI), and perceived value (PV) on visit decision (VD) for Generation Z visitors in Jakarta Textile Museum. To determine the relationship between these variables, this research surveyed 238 Gen Z visitors using quantitative methods, including SEM analysis. The results revealed that perceived value mediates visit decisions and significantly affects them. E-WOM increases perceived value but has little impact on visit decisions. Conversely, destination image strongly influences the perceived value and visit decisions. The research emphasizes the need to improve the museum's image and value to attract Gen Z. It advises museum management to improve experiences, build emotional connections, and use E-WOM to boost their image. This is especially important in the digital age because Gen Z's decisions are largely impacted by internet information. Future studies should examine other visit decision elements and E-WOM in different circumstances.