Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Learning Organization Dalam Peningkatan Kinerja Organisasi Di PT. Mitra Abadi Menggunakan Soft System Methodology DALIYAH, TSANIYYAH; Wirjatmi T.L, Endang; Listiani, Teni
Jurnal Media Administrasi Terapan Vol. 4 No. 1 (2023): Vol. 4, No. 1, Desember 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31113/jmat.v4i1.75

Abstract

Lingkungan bisnis bersifat dinamis dan kompetitif sangat membutuhkan komitmen yang tinggi dari karyawannya di dalam perusahaan untuk selalu meningkatkan kinerjanya. Hal ini juga dibutuhkan oleh perusahaan PT. Mitra Abadi yang bergerak dibidang distributor spareparts otomotif dalam meningkatkan omzet perusahaan yang dapat dikatakan masih belum stabil. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif kualitatif yaitu riset tindakan berbasis Soft System Methodology yang menggunakan tujuh tahapan dari teori Checkland. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kelima disiplin learning organization yang sudah berjalan saat ini cukup optimal dalam disiplin personal mastery, mental model dan systems thinking, sedangkan yang belum optimal adalah disiplin shared vision dan team learning. Langkah-langkah penerapan learning organization yang belum optimal dilakukan melalui berfikir secara sistem (Systems thinking) yang diinterpretasikan ke dalam metode SSM (Soft System Methodology) melalui pendekatan konsep CATWOE (clients, actors, transformation, weltanschauung or world view, owners and environment). Analisis tersebut menghasilkan komitmen karyawan dan upaya mengoptimalkan kegiatan sosialisasi shared vision, melalui usulan rancangan agenda kegiatan internal meeting department bagi karyawan PT.Mitra Abadi dan usulan rancangan kegiatan dengan pihak eksternal PT. Mitra Abadi dalam upaya mengoptimalkan budaya learning team di perusahaan PT. Mitra Abadi.
ENHANCING PUBLIC SERVICE DELIVERY "TEMAN PBB” APPLICATION WITH INSIGHTS FROM SOUTH KOREA Dwiputrianti, Septiana; Agatha, Jessica; Wirjatmi T.L, Endang; Lee, Hye Kyoung
Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 1 (2025): Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/kumawula.v8i1.57615

Abstract

This community service initiative aims to enhance public awareness of the importance of paying Land and Building Tax (PBB) through the use of the digital application Teman PBB, launched by the Bandung City Government. The selection of South Korea as a reference country for this application is based on its renowned reputation for technological innovation and the successful implementation of effective e-governance systems. By adopting best practices from South Korea, it is anticipated that the Teman PBB application will significantly improve the quality of public services, particularly in terms of efficiency and transparency. The methodology employed in this initiative includes outreach and direct assistance to neighborhood heads (RW) and residents in Bandung City. The community service approach is concentrated in the Cihaurgeulis Sub-district, encompassing the stages of planning, implementation, and evaluation. Activities include socialization efforts aimed at increasing taxpayer awareness through direct engagement and the distribution of informational materials. Quantitative and qualitative data will be collected to measure the success of this program, including the increase in application users and feedback from the community regarding their experiences with the application. The results of this initiative indicate that the implementation of the Teman PBB system not only simplifies the tax payment process for citizens but also raises public awareness of the importance of digital technology in tax administration. Despite certain challenges—such as limited access for iOS users—collaboration with South Korean academics is expected to provide innovative solutions to enhance the inclusivity and effectiveness of the application. Consequently, this initiative not only elevates public awareness but also makes a tangible contribution to the development of technology-based public services in Bandung. Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya membayar pajak bumi dan bangunan (PBB) melalui pemanfaatan aplikasi digital Teman PBB yang diluncurkan oleh Pemerintah Kota Bandung. Pemilihan Korea Selatan sebagai negara referensi dalam pengembangan aplikasi ini didasarkan pada reputasinya dalam inovasi teknologi dan keberhasilan implementasi sistem e-governance yang efektif. Dengan mengadopsi praktik terbaik dari Korea Selatan, diharapkan aplikasi Teman PBB dapat meningkatkan kualitas layanan publik secara signifikan, terutama dalam hal efisiensi dan transparansi. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah sosialisasi dan pendampingan langsung kepada Ketua RW dan warga di sekitar Kota Bandung. Pendekatan ini difokuskan pada Kecamatan Cihaurgeulis, melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi. Kegiatan tersebut meliputi sosialisasi untuk meningkatkan kesadaran wajib pajak melalui keterlibatan langsung dan distribusi materi informasi. Data kuantitatif dan kualitatif akan dikumpulkan untuk mengukur keberhasilan program ini, termasuk peningkatan jumlah pengguna aplikasi dan umpan balik dari masyarakat terkait pengalaman mereka dalam menggunakan aplikasi. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan bahwa penerapan sistem "Teman PBB" tidak hanya menyederhanakan proses bagi wajib pajak, tetapi juga meningkatkan kesadaran publik terhadap pentingnya teknologi digital dalam pembayaran pajak. Meskipun terdapat beberapa kendala, seperti keterbatasan akses bagi pengguna iOS, kolaborasi dengan akademisi Korea Selatan diharapkan dapat memberikan solusi inovatif untuk meningkatkan inklusivitas dan efektivitas aplikasi. Dengan demikian, kegiatan ini tidak hanya meningkatkan kesadaran masyarakat, tetapi juga memberikan kontribusi nyata terhadap pengembangan pelayanan publik berbasis teknologi di Bandung.