Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB)
Rendi Oktora
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB)

 1 
Pemimpin Pelayanan dalam Bisnis Cafe : Menciptakan Budaya Kekeluargaan yang Inspiratif Nida Fitriyani; Silmi Oktapiani; Abdul Rasyid; Rendi Oktora
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 2 No. 3 (2025): Januari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v2i3.3954

Abstract

Dalam bisnis cafe yang kompetitif, pemimpin dihadapkan pada tantangan untuk menciptakan lingkungankerja yang mendukung sekaligus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Penerapan kepemimpinanberbasis pelayanan sangat penting untuk meningkatkan motivasi karyawan, memperbaiki kepuasanpelanggan, dan mendukung keberlanjutan bisnis cafe. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapankepemimpinan pelayanan dalam bisnis cafe guna membangun budaya kekeluargaan yang dapatmeningkatkan motivasi karyawan dan kualitas pelayanan. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasitantangan dalam implementasi kepemimpinan pelayanan serta memberikan rekomendasi untukmenciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan berfokus pada kepuasan pelanggan. Penelitian inimenggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus di sebuah cafe di daerah Bandung,pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di café daerah bandung.
Co-Authors Abdul Rasyid Agna Nisa Maghfira Hanif Fajarudin Ida Ayu Putu Sri Widnyani Indra Budi Jaya Nazma Fathya Sutarjo Nida Fitriyani Rezqya Aulia Azyuranie Muniroh Rifawasilah Erwanda Silmi Oktapiani Sofiy Khoirunnisa Syifa Rahmah Purnama Yoan Yuniar Erlangga