Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area
Christiany Sambolangi
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Karakteristik Organisasi, Lingkungan Kerja Pegawai dan Praktik Manajemen Terhadap Pelayanan Publik di Kelurahan Rante Kabupaten Tana Toraja Christiany Sambolangi; Agustina Rantesalu; Rulinawaty
Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area Vol. 11 No. 2 (2023): PUBLIKAUMA, DESEMBER 2023
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/publika.v11i2.9557

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh antara karakteristik organisasi, lingkungan, pegawai dan praktik manajemen dengan pelayanan publik di Kelurahan Rante Kabupaten Tana Toraja. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif yang dirancang untuk menjawab permasalahan yang telah dirumuskan dan tujuan yang hendak dicapai serta menguji hipotesis. Populasi adalah seluruh masyarakat yang mendapat pelayanan pemerintah di Kelurahan Rante yang diambil secara random dengan teknik kuota sampling 110 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkn bahwa karakteristik organisasi, lingkungan, pegawai dan praktik manajemen secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pelayanan publik, berdasarkan hasil uji-F hitung yang lebih bebas dari F-tabel. Secara parsial, karakteristik organisasi, lingkungan, pegawai dan praktik manajemen berpengaruh positif dan signifikan terhadap pelayanan publik, sedangkan pegawai menunjukkan pengaruh yang positif dan tidak signifikan terhadap pelayanan publik. Hal ini dilihat dari hasil uji-t dan tingkat signifikan variabel yang tidak signifikan > 0.05 terhadap pelayanan publik di Kelurahan Rante Kabupaten Tana Toraja. Praktik manajemen yang dominan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pelayanan publik di Kelurahan Rante Kabupaten Tana Toraja.
Co-Authors Agustina Rantesalu Rulinawaty