Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial, dan Sains
Ni Komang Prastiti Dewi
Unknown Affiliation
Arts Humanities Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Store Atmosphere dan Price terhadap Customer Loyalty yang Dimediasi Customer Satisfaction di Transmart Bandung dan Cimahi Ni Komang Prastiti Dewi; Hariyadi Triwahyu Putra
Intelektualita Vol 13 No 1 (2024): Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial, dan Sains
Publisher : Wakil Rektor III Bidang Kemahasiswaan dan Kerjasama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19109/intelektualita.v13i1.22885

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Store Atmoshphere dan Price terhadap Customer Loyalty dimediasi Customer Satisfaction di Transmart Bandung dan Cimahi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Setelah pengumpulan data melalui survei kuesioner,  dilakukan pengolahan data dengan teknik analisis regresi berganda  dengan menggunakan alat Statistical Program for Social Sciences (SPSS) versi 29 untuk melakukan analisis deskriptif dan tervalidasi. Selanjutnya kami menjalankan tes Sobel menggunakan kalkulator Sobel. Hasil menemukan bahwa Store Atmosphere mempunyai hubungan yang positif dan signifikan terhadap Customer satisfaction, Price mempunyai hubungan yang positif dan signifikan terhadap Customer satisfaction, Store Atmosphere mempunyai hubungan yang negatif dan tidak signifikan terhadap Customer loyalty, Price mempunyai hubungan yang positif dan signifikan terhadap Customer loyalty, Customer satisfaction mempunyai hubungan yang positif dan signifikan terhadap Customer loyalty, Store Atmosphere terhadap Customer loyalty mempunyai hubungan yang positif dan signifikan melalui Customer satisfaction, Price terhadap Customer loyalty mempunyai hubungan yang positif dan signifikansi melalui melalui Customer satisfaction.
Co-Authors Hariyadi Triwahyu Putra