Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Identification of The Effectiveness of The Leadership Development Program for Hospital X Managers Qolbi, Nazmi Nurul; Ariyani, Nurul Dwi
International Journal of Psychology and Health Science Vol. 3 No. 3 (2025): International Journal of Psychology and Health Science (July - September 2025)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Research National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/ijphs.v3i3.1166

Abstract

This study aims to evaluate the effectiveness of a leadership development training program for managers at Hospital X using the Kirkpatrick Model, which includes four levels: reaction, learning, behavior, and results. The research employed a descriptive qualitative approach, collecting data through open-ended questionnaires completed by 22 managers/unit heads. The findings indicate that participants responded positively to all aspects of the training. They expressed satisfaction with the clarity of objectives, the relevance of the material, the interactive learning methods, and the competence of the facilitators. Additionally, participants reported an increase in knowledge and skills, positive behavioral changes in the workplace, and a perceived improvement in unit performance. Recommendations include the addition of practical sessions, follow-up coaching, and quantitative impact evaluations to ensure more measurable and sustainable outcomes. This study contributes to the improvement of leadership training quality in the healthcare sector.
Peran Staf Adminsitrasi Dalam Memastikan Kelengkapan Dokumen Pasien Asuransi Kontraktor Di Rumah Sakit X Jamil, Latifah; Ariyani, Nurul Dwi
Jurnal Pembaruan Kesehatan Indonesia Vol. 2 No. 2 (2025): JULY
Publisher : Kabar Gizi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62358/j5mbdq37

Abstract

Fokus penelitian ini adalah peran staf administrasi yang sangat penting dalam mengelola klaim asuransi di rumah sakit. Staf administrasi bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dokumen klaim pasien lengkap. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan peran dan tanggung jawab staf administrasi dalam proses klaim asuransi di Rumah Sakit X. Wawancara mendalam dengan staf administrasi dan analisis data kunjungan pasien selama satu tahun digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan administrasi sangat penting dalam mengumpulkan dokumen medis, mengisi formulir klaim, dan verifikasi data. Penelitian ini juga menemukan bahwa banyak masalah dalam pengelolaan klaim memengaruhi seberapa efektif proses klaim. Menurut penelitian ini, meningkatkan kapasitas dan pelatihan staf administrasi sangat penting untuk meningkatkan efisiensi proses klaim dan kepuasan pasien. Penelitian ini memberikan wawasan bagi manajemen rumah sakit untuk memastikan hak pasien dan mengoptimalkan layanan kesehatan.
EVALUASI PENCEGAHAN RESIKO JATUH OLEH PERAWAT DI RUANG INSTALASI GAWAT DARURAT RSUD AL-IHSAN PROVINSI JAWA BARAT Ema, Euis; Ariyani, Nurul Dwi
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 3 (2024): Vol. 7 No. 3 (2024): Volume 7 No 3 Tahun 2024 (Special Issue)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i3.33715

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui evaluasi pencegahan resiko jatuh oleh perawat di ruang instalasi gawat darurat RSUD Al Ihsan provinsi Jawa barat.Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif,sedangkan pengumpulan data yang dibuat dengan cara observasi langsung dilapangan yang disebarkan ke 64 responden. Dari penelitian yang dilakukan,terdapat permasalahan yaitu kurangnya edukasi oleh perawat terkait pencegahan resiko jatuh kepada pasien maupun keluarga pasien,tidak selalu memastikan pasien terpasang kancing kuning ditangan,harus adanya penanda resiko jatuh dan bagaimana cara pemasangan badplang yang baik supaya tidak terjadi insiden resiko jatuh dan menjamin keamanan dan kenyamanan pasien selama melakukan perawatan di instalasi gawat darurat RSUD Al Ihsan provinsi Jawa barat.tidak dilaksanakan sepenuhnya perawat yang melaksanakan sesuai dengan SOP yang berlaku dan terdapat 62 perawat yang melaksanakan sesuai dengan SOP.