Dwi Susanti, Dyah Ayu
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

EFISIENSI PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DENGAN INOVASI PROGRAM KALIMASADA MELALUI APLIKASI KLAMPID NEW GENERATION (KNG) DI KELURAHAN SEMOLOWARU Dwi Susanti, Dyah Ayu; Ida Pratiwi, Ni Made
ECONOMOS Vol 3 No 03 (2023): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi informasi mendorong Organisasi, bisnis, dan kelompok didorong untuk menggunakan sistem manajemen kontemporer untuk memfasilitasi pemrosesan data dan informasi karena pesatnya kemajuan teknologi informasi. Dalam konteks globalisasi, pelayanan publik perlu meningkatkan efektivitas dan efisiensinya untuk memenuhi permintaan masyarakat yang terus meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai bagaimana inovasi Generasi Baru Klampid (KNG) terhadap pelayanan administrasi kependudukan di Surabaya, khususnya di Kelurahan Semolowaru. Metodologi penelitian kualitatif deskriptif dan alat analisis data interaktif digunakan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa aplikasi KNG meningkatkan efisiensi pemrosesan dokumen kependudukan, meningkatkan responsivitas petugas, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat. Faktor-faktor seperti fasilitas fisik, kesadaran masyarakat, dan ketelitian petugas menjadi aspek penting dalam pelayanan publik di kelurahan tersebut. Meskipun terdapat kendala, inovasi ini diakui memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan.
PENGARUH VIRAL MARKETING, ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE THE ORIGINOTE DI SURABAYA Dwi Susanti, Dyah Ayu; Pratiwi, Ni Made Ida; Nasution, Ute Chairuz M.
ECONOMOS Vol 4 No 01 (2024): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v4i01.1650

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh viral marketing, electronic word-of-mouth (e-WOM), dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk skincare The Originote di Surabaya. Pertumbuhan pesat industri skincare di Indonesia dipicu oleh meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya perawatan dan kesehatan kulit. The Originote, merek skincare lokal yang terkenal di media sosial, menarik perhatian karena produk berkualitas dengan harga terjangkau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen The Originote di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, e-WOM tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menekankan pentingnya strategi pemasaran digital yang efektif dan ulasan konsumen yang positif dalam mempengaruhi keputusan pembelian di pasar skincare yang kompetitif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi pemasaran untuk perusahaan skincare, khususnya dalam memanfaatkan viral marketing dan e-WOM guna meningkatkan penjualan dan kepercayaan konsumen.