Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.231
P-Index
This Author published in this journals
All Journal GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis Jurnal Social Society Journal of Economics and Economic Policy International Journal of Artificial Intelligence for Digital Marketing
Nasution, Ute Chairuz M.
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH VIRAL MARKETING, ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE THE ORIGINOTE DI SURABAYA Dwi Susanti, Dyah Ayu; Pratiwi, Ni Made Ida; Nasution, Ute Chairuz M.
ECONOMOS Vol 4 No 01 (2024): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v4i01.1650

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh viral marketing, electronic word-of-mouth (e-WOM), dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk skincare The Originote di Surabaya. Pertumbuhan pesat industri skincare di Indonesia dipicu oleh meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya perawatan dan kesehatan kulit. The Originote, merek skincare lokal yang terkenal di media sosial, menarik perhatian karena produk berkualitas dengan harga terjangkau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen The Originote di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, e-WOM tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menekankan pentingnya strategi pemasaran digital yang efektif dan ulasan konsumen yang positif dalam mempengaruhi keputusan pembelian di pasar skincare yang kompetitif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi pemasaran untuk perusahaan skincare, khususnya dalam memanfaatkan viral marketing dan e-WOM guna meningkatkan penjualan dan kepercayaan konsumen.
PENGARUH BRAND IMAGE, DAN GREEN MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK SKINCARE NPURE DI SURABAYA Riyanto, Bela; Nasution, Ute Chairuz M.; Mulyati, Awin
ECONOMOS Vol 4 No 02 (2024): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v4i02.1681

Abstract

Negara Indonesia memiliki penduduk sebesar 270,2 juta jiwa yang mana menjadikan negara Indonesia sebagai target bagi perusahaan dalam memperluas pangsa pasar khusunya di bidang industri skincare. Persaingan dalam bidang industri skincare di Indonesia mampu berkembang sangat cepat dan pesat dengan munculnya berbagai  produk skincare seperti (N-pure, Mineral Botanica, Oriflame,dll). Pertumbuhan industri skincare di Indonesia terus meningkat dengan pesat sejak tahun 2011-2015 di mana rata-rata pertumbuhan industri kosmetik di Indonesia adalah 13,03% pertahun. Sementara itu, Pada tahun 2027 diperkirakan pasar kosmetik global akan mencapai US $ 463,5 miliyar dengan CAGR sebesar 5,3% dari tahun 2021-2027. Tujuan dari dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui  apakah pengetahuan  Brand Image (X1) dan Green Marketing (X2) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada produk skincare Npure di Surabaya. jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan Analisis Regresi Linear Berganda, Populasinya adalah seleruh masyarkat surabaya dengan jumlah sampel 110 responden dari penyebaran pernyataan e- kuesioner, melalui Google Form. Hasil yang diperoleh menyatakan bahwa Brand Image, dan Green Marketing berpengaruh secara parsial dan  simultan terhadap kepuasan konsumen. Pengujian hipotesis ini dibuktikan melalui uji t (parsial) bahwa Brand Image berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, dan Green Marketing berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Dengan perolehan  nilai determinasi (R2) sebesar 19,8 %. Sedangkan sisanya 80,2 % dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya dan berasal dari luar variabel yang diteliti seperti variabel kualitas layanan, mutu produk, brand ambasador sosial media, Life style, word of mouth dan lain-lain.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR GIRL GROUP RED VELVET, BRAND IMAGE DAN BRAND AWARENESS TERHADAP MINAT BELI CUSTOMER PADA PRODUK AZARINE DI KOTA SURABAYA Suharto, Aisyah; Nasution, Ute Chairuz M.; Mulyati, Diana Juni
ECONOMOS Vol 4 No 02 (2024): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v4i02.1683

Abstract

Berkembangnya zaman membuat semua hal semakin berubah tidak hanya teknologi, informasi, kebudayaan dan juga life style, namun standar kecantikan juga terdampak akan hal itu. Saat ini banyak orang yang mengedepankan penampilan sehingga hal ini dapat mendasari berkembangnya produk – produk kecantikan yang merebak saat ini. Ditambah impact dari era globalisasi saat ini, terdapat berbagai macam informasi sehingga sampai ditelinga masyarakat secara luas di dunia. Standar kecantikan yang berkiblat dari berbagai negara maju salah satunya Korea Selatan merupakan salah satu negara yang mencoba untuk memperluas pengaruh budayanya ke negara lain dengan cara mengekspor budaya makanan khas, musik pop, serial drama, kosmetik dan berbagai hiburan lainnya. Indonesia merupakan pasar utama yang telah merasakan dampak globalisasi kultur dari Korea Selatan terutama kalangan generasi Z di Indonesia. Terdapat salah satu produk lokal kecantikan yang memilih salah satu brand ambassador dari Korea Selatan untuk menarik konsumen yaitu produk Azarine yang merupakan produk kosmetik dan skincare. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dampak dari para brand ambassador, brand image, dan brand awareness terhadap minat beli produk Azarine di Surabaya. Ini adalah pendekatan penelitian kuantitatif, dan teknik sampel yang digunakan adalah sampel acak dari 100 responden. Sebuah kuesioner elektronik digunakan sebagai alat penelitian. Penelitian ini mencakup pernyataan untuk indikator variabel. Temuan dari penelitian ini mengungkapkan bahwa semua faktor independen, seperti brand ambassador, brand image, dan brand awareness, memiliki dampak yang menguntungkan pada variabel tergantung, minat beli.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BISNIS LAUNDRY KUCEK SHOES DI SURABAYA Setyawati, Avinda Yuni; Maruta, Anom; Nasution, Ute Chairuz M.
ECONOMOS Vol 4 No 04 (2024): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v4i04.1692

Abstract

Dunia bisnis saat ini semakin maju. Setiap bisnis berbisnis untuk memenangkan persaingan dengan memenuhi Keinginan konsumen. Apabila perbisnisan tidak dapat memberikan kepuasan kepada konsumen, konsumen cenderung beralih ke perbisnisan pesaing. Akibatnya, semakin banyak konsumen yang meninggalkan perbisnisan dan beralih ke perbisnisan pesaing, yang pada gilirannya akan mengurangi penjualan dan keuntungan perbisnisan. Kucek Shoes tidak hanya melayani pencucian sepatu, tetapi juga melayani pengecatan ulang, penjahitan, dan perbaikan ulang. Penelitian ini meneliti Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bisnis Laundry Kucek Shoes Di Surabaya. Kualitas Pelayanan memiliki hubungan yang erat dengan Kepuasan Konsumen Suatu barang atau jasa akan dinilai bermutu apabila dapat memenuhi ekspektasi atau harapan konsumen. Dengan memberikan Kualitas Pelayanan yang baik maka konsumen akan merasa puas dan diharapkan dapat meningkatkan tingkat penjualan perusahaan. Selain Kualitas Pelayanan, Fasilitas juga harus diperhatikan bagi perusahaan jasa, karena untuk memperoleh persepsi yang baik dari konsumen, maka harus didasari dengan apa yang mereka dapatkan setelah menggunakan jasa tersebut. Pada usaha cuci sepatu, Fasilitas merujuk pada sarana maupun prasarana yang ada di area menunggu gerai cuci sepatu Laundry Kucek Shoes Surabaya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di bisnis laundry sepatu kucek shoes di Surabaya. Dengan metode penelitian Survei kuantitatif terhadap 100 responden dilakukan untuk mengumpulkan data mengenai kepuasan konsuemen di laundry kucek Surabaya dengan teknik sampling incidental non probality. Penelitian ini menemukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh tidak signifiakan terhadap Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bisnis Laundry Kucek Shoes Di Surabaya, sedangkan fasilitas pada Laundry Kucek Shoes Di Surabaya berpengaruh terhadap kepuasan konsuemen secara parsial dan simultan. Temuan ini menunjukkan bahwa fasilitas pada Pada Bisnis Laundry Kucek Shoes Di Surabaya efektif mempengaruhi kepuasan konsuemen di Surabaya. Pihak Laundry perlu mempertimbangkan untuk meningkatkan layanan untuk meningkatkan penjualan.
PENGARUH BRAND IMAGE, TRUST DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KLINIK KECANTIKAN ATHENA SURABAYA Rachmawati, Ainur; Mulyati, Awin; Nasution, Ute Chairuz M.
Journal of Economic and Economic Policy Vol. 1 No. 3 (2024): Journal of Economic and Economic Policy
Publisher : PT ANTIS INTERNATIONAL PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61796/ijecep.v1i3.28

Abstract

Kepuasan pelanggan sangat penting bagi perusahaan karena berkontribusi langsung pada retensi pelanggan, peningkatan penjualan, dan reputasi yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image, trust dan sales promotion terhadap kepuasan pelanggan di Klinik Kecantikan Athena Surabaya. Penulis tertarik memilih judul ini karena adanya fenomena yang terjadi, yaitu adanya peningkatan kesadaran masyarakat akan pentingnya perawatan kulit yang membuat persaingan bisnis di industri perawatan kulit semakin meningkat. Hal itu menjadikan semakin banyak Perusahaan yang bergerak di industri perawatan kulit tumbuh di kota Surabaya. Penulis memilih Klinik Kecantikan Athena sebagai tempat yang di teliti karena Klinik Kecantikan Athena adalah salah satu klinik kecantikan yang didirikan oleh seorang dokter yang juga kerap mengedukasi masyarakat perihal perawatan kulit, cream abal abal didalam content nya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada pelanggan klinik. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang dipilih dengan cara mengandalkan pertimbangan peneliti atau faktor-faktor tertentu dalam pemilihannya. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hipotesis yang diajukan Pengujian hipotesis ini dibuktikan melalui uji t (parsial) bahwa Brand Image tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, Trust berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, juga Sales Promotion berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Serta uji F (Simultan) dengan F hitung lebih besar dari F table. Dengan perolehan nilai determinasi (R2) sebesar atau 23,3 %, sedangkan sisanya 76,8% lainnya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penulis seperti variabel kualitas layanan, harga, word of mouth dan lain-lain
PENGARUH E-CCOMMERCE, INFLUENCER MARKETING, BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK GOOD DAY FREZE DI KALANGAN MASYARAKAT KABUPATEN SIDOARJO Aini, Reta Is; Nasution, Ute Chairuz M.; Mulyati, Diana Juni
Journal of Economic and Economic Policy Vol. 1 No. 2 (2024): Journal of Economic and Economic Policy
Publisher : PT ANTIS INTERNATIONAL PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61796/ijecep.v1i2.24

Abstract

Perkembangan zaman menuntut manusia untik terus mengalami pembaharuan baik di bidang sains, teknologi maupun bisnis. Salah satu dampak perkembangant tersebut ialah keberadaan kopi yang diminati dari zaman ke zaman. Kebutuhan akan kopi menjadi kebutuhan manusia yang tidak tergantikan. Namun, dengan perkembangan teknologi, kopi menjadi semakin mudah untuk dirpomosikan dan menjadi sebuah peluang bisnis yang khas. Kopi Good day memiliki kualitas yang khas dengan rasa dingin. Konsumsi akan kopi good day yang telah berkembang Indonesia telah menaikan popularitas di kancah nasional termasuk kabupaten sidoarjo. Pada proses promosi yang berpengaruh diantaranya adalah e-commerce, influencer marketing dan brand image. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk meneliti pengaruh e-commerce, influencer marketing dan brand image terhadap Keputusan pembelian di Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif dengan mengumpulkan dan mengkoleksi data. Adapun pengambilan data dilakukan dengan teknik non probability sampling dengan responden berjumlah 100 orang. Dalam penelitian ini instrument penelitian menggunakan kuesioner yang disebar secara online. Kuesioner tersebut memuat pernyataan – pernyataan tentang variabel adalah e-commerce, influencer marketing dan brand image. Data yang diperoleh kemudian dianalisis terkait kualitas data dan kualitas instrument penelitian. Kualitas instrument diuji dengan uji validitas dan reabilitas serta lolos tahapan pengujian tersebut. Kualitas data memenuhi seluruh uji statisik meliputi uji normalitas, uji heteroskdesatitas dan uji multikolineruitas. Kemudian data hasil penelitian dianalisis dengan menggunakan metode regresi linier berganda dan pengujian hipotesis untuk menentukan hubungan antara variabel independent dengan variabel dependen. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa semua variabel independen baik E-commerce, Influencer marketing dan brand image berpengaruh positif terhadap variabel dependen yaitu Keputusan pembelian.
PENGARUH WORD OF MOUTH, SALES PROMOTION, DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI DUNKIN DONUTS CABANG RUMAH SAKIT UNAIR SURABAYA Wulandari, Occa Putri Ade; Pratiwi, Ni Made Ida; Nasution, Ute Chairuz M.
Journal of Economic and Economic Policy Vol. 1 No. 2 (2024): Journal of Economic and Economic Policy
Publisher : PT ANTIS INTERNATIONAL PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61796/ijecep.v1i2.25

Abstract

Di Indonesia beragam Industri bergerak di bidang makanan dan minuman mampu berkembang sangat cepat dan pesat dibuktikan dengan munculnya berbagai restoran fast food merek waralaba Internasional seperti (Dunkin Donut’s, KFC,MCD dll). Dalam Industri yang bergerak bidang makanan dan minuman mampu menjadi pendorong utama perekonomian negara Indonesia, terjadi petumbuhan pada industri makanan dan minuman sebesar 2,54% dimulai dari tahun 2020 hingga 2021, dengan nilai uang sebesar Rp 775,1 triliun. Menjadi pemegang sektor ekonomi terpenting di Indonesia, berbagai industri makanan dan minuman selalu berkontribusi terhadap Produk Dosmetik Bruto (PDB). Tujuan dari dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengetahuan Word Of Mouth, Sales Promotion dan Relationship Marketing Dunkin Donut’s cabang rumah sakit Unair Surabaya mempengaruhi terhadap keputusan pembelian. Metode Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Partisipan/Responden terdiri dari 100 Konsumen Dunkin Donut’s. Dalam pengambilan sampel dilakukan secara Nonprobability Sampling. Hasil pada penelitian ini menunjukan bahwa Word of Mouth,Sales Promotion dan Relationship Marketing berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian. Pengujian pada uji Simultan F menunjukan dengan F hitung > lebih besar dari F dan Tingkat signifikan lebih kecil dari < 0,05. Menunjukan bahwa pengetahuan Word of Mouth,Sales Promotion dan Relationship Marketing secara bersamaan memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
PENGARUH BRAND IMAGE, TRUST DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KLINIK KECANTIKAN ATHENA SURABAYA Rachmawati, Ainur; Mulyati, Awin; Nasution, Ute Chairuz M.
Journal of Economic and Economic Policy Vol. 1 No. 3 (2024): Journal of Economic and Economic Policy
Publisher : PT ANTIS INTERNATIONAL PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61796/ijecep.v1i3.28

Abstract

Kepuasan pelanggan sangat penting bagi perusahaan karena berkontribusi langsung pada retensi pelanggan, peningkatan penjualan, dan reputasi yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image, trust dan sales promotion terhadap kepuasan pelanggan di Klinik Kecantikan Athena Surabaya. Penulis tertarik memilih judul ini karena adanya fenomena yang terjadi, yaitu adanya peningkatan kesadaran masyarakat akan pentingnya perawatan kulit yang membuat persaingan bisnis di industri perawatan kulit semakin meningkat. Hal itu menjadikan semakin banyak Perusahaan yang bergerak di industri perawatan kulit tumbuh di kota Surabaya. Penulis memilih Klinik Kecantikan Athena sebagai tempat yang di teliti karena Klinik Kecantikan Athena adalah salah satu klinik kecantikan yang didirikan oleh seorang dokter yang juga kerap mengedukasi masyarakat perihal perawatan kulit, cream abal abal didalam content nya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada pelanggan klinik. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang dipilih dengan cara mengandalkan pertimbangan peneliti atau faktor-faktor tertentu dalam pemilihannya. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hipotesis yang diajukan Pengujian hipotesis ini dibuktikan melalui uji t (parsial) bahwa Brand Image tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, Trust berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, juga Sales Promotion berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Serta uji F (Simultan) dengan F hitung lebih besar dari F table. Dengan perolehan nilai determinasi (R2) sebesar atau 23,3 %, sedangkan sisanya 76,8% lainnya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penulis seperti variabel kualitas layanan, harga, word of mouth dan lain-lain
Pengaruh Online Customer Review di Aplikasi Google Maps dan Desain Interior terhadap Keputusan Pembelian Generasi Muda pada Kedai Semoga Sukses Tenggilis Mejoyo Surabaya Timur Hariyanto, Shofia Az-zahra; Nasution, Ute Chairuz M.; Maduwinarti, Ayun
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.720

Abstract

Urgensi penelitian ini terkait pentingnya pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian generasi muda dalam konteks kedai kopi lokal yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online customer review dan desain interior terhadap keputusan pembelian generasi muda di Kedai Kopi Semoga Sukses, yang berlokasi di Tenggilis Mejoyo, Surabaya Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan teknik non-probability sampling. Sebanyak 100 responden berusia 16–30 tahun yang pernah mengunjungi kedai tersebut dipilih sebagai sampel dan diminta mengisi kuesioner elektronik melalui Google Form. Analisis data dilakukan menggunakan IBM SPSS versi 26, mencakup uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji hipotesis parsial dan simultan, serta uji determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (nilai signifikansi 0,000; koefisien regresi 0,276). Desain interior juga memberikan pengaruh signifikan (nilai signifikansi 0,000; koefisien regresi 0,476). Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F hitung = 39,711; signifikansi = 0,000). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,450 mengindikasikan bahwa 45% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh kedua variabel, sementara 55% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti promosi, harga, kualitas layanan, dan lokasi. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pelaku usaha kedai kopi dalam memahami perilaku konsumen muda dan merekomendasikan penelitian lanjutan dengan memperluas variabel dan kriteria sampel.
Pengaruh Live Streaming, Content Marketing dan Online Customer Review TikTok Shop terhadap Keputusan Pembelian Produk Les Catino Zafitri, Maharani Virginoni; Pratiwi, Ni Made Ida; Nasution, Ute Chairuz M.
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.721

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh transformasi teknologi digital telah mengubah perilaku konsumen, termasuk meningkatnya popularitas TikTok Shop sebagai platform social commerce yang digemari mahasiswa. Salah satu brand yang memanfaatkan potensi ini adalah Les Catino. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming, content marketing, dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk Les Catino melalui TikTok Shop pada kalangan mahasiswa di Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner elektronik yang disebarkan kepada 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria pengguna aktif TikTok, pernah menonton live streaming Les Catino, tertarik pada content marketingnya, membaca ulasan pelanggan, serta pernah melakukan pembelian melalui TikTok Shop. Instrumen pengumpulan data berupa kuesioner dengan skala Likert 5 poin. Data dianalisis menggunakan SPSS versi 25 dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien regresi untuk Live Streaming (X1) sebesar 0,326, Content Marketing (X2) sebesar 0,363, dan Online Customer Review (X3) sebesar 0,259. Nilai signifikansi seluruh variabel < 0,05 dan nilai R² sebesar 0,673, yang berarti 67,3% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Temuan ini menunjukkan bahwa interaktivitas, konten yang menarik, dan ulasan pelanggan berperan penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian mahasiswa. Hasil ini memberikan kontribusi terhadap strategi pemasaran digital berbasis TikTok Shop, khususnya bagi pelaku industri fashion.
Co-Authors Aditya, Ardi Dwi Aini, Reta Is Ayun Maduwinarti Dwi Susanti, Dyah Ayu Eko April Ariyanto, Eko April Hariyanto, Shofia Az-zahra Maruta, Anom Mulyati, Awin Mulyati, Diana Juni Pratiwi, Ni Made Ida Qanitah, Andira Safiyyah Rachmawati, Ainur Riyanto, Bela Setyawati, Avinda Yuni Sri Andayani Suharto, Aisyah Ul'Haque, Sayidah Aulia Wulandari, Occa Putri Ade Zafitri, Maharani Virginoni