Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Dinamik Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD
Rahma, Didi Shaldy
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis User Interface Dan User Experience Pada Aplikasi Gramedia Digital Menggunakan Metode Human Centered Design Wulandari, Khofifah; Rahma, Didi Shaldy; Ridha, Azhari Ali
Dinamik Vol 29 No 2 (2024)
Publisher : Universitas Stikubank

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35315/dinamik.v29i2.9422

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada aplikasi Gramedia Digital, yang merupakan platform untuk mengakses konten digital seperti buku, majalah, dan e-book. Metode Human Centered Design digunakan dalam penelitian ini, dengan fokus pada pemahaman mendalam tentang pengguna, kebutuhan mereka, dan lingkungan penggunaan aplikasi. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan survei untuk mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pengguna. Berdasarkan analisis sistem berjalan, perancangan ulang sistem, dan evaluasi ulang sistem pada aplikasi Gramedia Digital, ditemukan bahwa rekomendasi tampilan antarmuka aplikasi baru sesuai dengan kebutuhan pengguna, sehingga meningkatkan nilai usability aplikasi sesuai dengan harapan dan kebutuhan pengguna. Hasil penilaian menggunakan metode System Usability Scale (SUS) pada aplikasi Gramedia Digital awal menunjukkan skor rata-rata 41, yang berada di bawah rata-rata. Namun, setelah melakukan analisis terhadap sistem redesign menggunakan metode Human Centered Design, ditemukan skor rata-rata 80, yang menunjukkan bahwa aplikasi Gramedia Digital telah memenuhi nilai kegunaan yang diharapkan. Dengan peningkatan nilai usability sebesar 39, perancangan ulang sistem aplikasi Gramedia Digital telah mencapai tingkat yang dapat diterima oleh pengguna. Ini menunjukkan bahwa rancangan antarmuka pengguna (User Interface) aplikasi Gramedia Digital yang dibuat berdasarkan metode Human Centered Design lebih baik daripada sistem sebelumnya.
Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Penjualan Produk Pertanian Berbasis Web Rahma, Didi Shaldy; Voutama, Apriade
Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD Vol. 6 No. 2 (2023): J-SISKO TECH EDISI JULI
Publisher : STMIK Triguna Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53513/jsk.v6i2.8257

Abstract

Di era digital saat ini penjualan produk pertanian menjadi salah satu sektor bisnis yang sudah semakin berkembang. Pelanggan sudah tidak hanya bergantung pada penjual konvensional saja, tetapi dapat memiliki akses ke penjual dari luar daerahnya. Untuk itu, penerapan dari Customer Relationship Management (CRM) memiliki peran yang sangat penting untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan bersaing di kondisi pasar yang semakin ketat. Dalam konteks penjualan produk pertanian berbasis web, penerapan dari CRM dapat membantu penjual dalam memahami kebutuhan pelanggan, mengetahui informasi pelanggan, dan memberikan layanan yang terbaik. CRM juga dapat membantu dalam meningkatkan loyalitas pelanggan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, serta memperluas jangkauan pasar dengan cara mempromosikan produk yang sesuai dengan kebutuhan para pelanggan. Pada penelitian digunakan metode Unified Modeling Language untuk memberikan gambaran besar pemodelan system yang dirancang dalam bentuk prototype dengan penerapan konsep CRM yaitu untuk Mendapatkan member baru (Acquire), Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan (Enhance), dan Mempertahankan Pelanggan (Retain).
Co-Authors Apriade Voutama Ridha, Azhari Ali Wulandari, Khofifah