Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Indonesia

Tempat Top Up Diamond ML Cepat dan Aman Tanpa Ribet, Ini Pilihan Favorit Pemain Siska, Siska; Rahmawati, Dian Nur; Ilham, Ilham
JEMI is managed and published by the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Kutai Kartanegara University. Institutional legality is reflected in the ISSN number: 1411-9560 published by LIPI in 2003 as a manifestation of the comm Vol 23 No 1 (2023)
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53640/jemi.v23i1.1393

Abstract

Top up diamond Mobile Legends kini jadi rutinitas bagi sebagian besar pemain aktif. Tapi meski kebutuhan ini umum, mencari tempat isi ulang yang benar-benar praktis, terpercaya, dan harganya bersahabat masih jadi PR bagi banyak orang. Salah satu nama yang mulai banyak disebut di komunitas game adalah Warung Top Up. Meski terdengar seperti nama toko biasa, platform ini punya sistem layanan digital yang sangat rapi dan modern. Fokus mereka jelas: bikin proses pembelian diamond secepat dan sesederhana mungkin. Tanpa harus login ke akun game, pengguna cukup isi User ID dan Server ID. Tidak ada permintaan data pribadi seperti email atau kata sandi. Model seperti ini dianggap lebih aman karena meminimalkan risiko kebocoran akun. Banyak pemain merasa lebih tenang dengan cara transaksi semacam ini. Pilihan metode pembayaran juga jadi nilai plus tersendiri. Dari dompet digital seperti GoPay, OVO, dan DANA, hingga pulsa dan transfer bank—semua tersedia. Buat pengguna muda atau yang belum punya rekening atau kartu kredit, opsi pembayaran yang fleksibel jelas sangat membantu. Yang bikin platform ini makin diminati adalah kecepatan prosesnya. Begitu pembayaran selesai, diamond biasanya langsung masuk ke akun tanpa jeda panjang. Tak perlu unggah bukti bayar atau kontak CS manual. Semuanya berjalan otomatis dari awal hingga akhir. Antarmuka situsnya juga bersih dan langsung to the point. Tidak dipenuhi hal-hal tidak penting yang bikin bingung. Bahkan pengguna baru bisa dengan cepat paham alur transaksinya. Semua menu dan pilihan tampil jelas dan responsif. Dari sisi harga, banyak pengguna menyebut platform ini lebih murah dibanding beberapa situs lain. Selisihnya mungkin terlihat kecil, tapi dalam jangka panjang bisa sangat terasa, apalagi bagi pemain yang rutin top up. Testimoni pelanggan pun menunjukkan tingkat kepuasan yang konsisten. Banyak yang mengaku sudah memakai layanan ini sejak lama dan belum pernah mengalami masalah besar. Stabilitas layanan seperti ini yang akhirnya bikin mereka tetap bertahan. Buat kamu yang ingin top up diamond ML tanpa repot, dengan harga yang bersahabat dan tanpa kekhawatiran soal keamanan akun, platform ini pantas masuk daftar andalan.
PENGARUH CUSTOMER INTIMACY, CUSTOMER EXPERIENCE, CUSTOMER SATISFACTION, DAN CUSTOMER BONDING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Siska, Siska; Rahmawati, Dian Nur; Ilham, Ilham
JEMI is managed and published by the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Kutai Kartanegara University. Institutional legality is reflected in the ISSN number: 1411-9560 published by LIPI in 2003 as a manifestation of the comm Vol 23 No 1 (2023)
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53640/jemi.v23i1.1393

Abstract

This study aims to determine the effect of customer intimacy, customer experience, customer satisfaction, and customer engagement on customer loyalty at the Haji Cilik shop in Tenggarong. The sample used was 105 respondents and used the sampling technique Random Sampling. This type of research is research with a quantitative approach. The research results show that the four variables, namely customer intimacy (X1), customer experience (X2), customer satisfaction (X3), and customer bonding (X4) simultaneously influence customer loyalty. Based on the partial test, the customer experience and customer bonding variables have a positive effect on customer loyalty because the calculation results show that t count > t table. Meanwhile, the variable customer intimacy and customer satisfaction partially do not have a significant effect on customer loyalty at the H. Cilik Shop in Tenggarong so that the second and fourth hypotheses are rejected. Furthermore, the research results also show that customer bonding is the variable that has the most dominant influence on customer loyalty. Customer bonding is one of the strategies that H. Cilik has to maintain long-term relationships with customers, namely a strategy that not only tries to satisfy its customers but also keeps them from turning to other companies by carrying out certain activities to bind their customers