Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EKONOMI BISNIS
Amelia, Putri Okta
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN APLIKASI WEBSITE E-COMMERCE PT WARNA AGUNG PALEMBANG TERHADAP PROSES BISNIS STAKEHOLDERS Rahman, M Arief; Amelia, Putri Okta; Kusnandar, Meivi; Satriadi, Indra
EKONOMI BISNIS Vol. 30 No. 1 (2024): EKONOMI BISNIS
Publisher : Universitas Islam Syekh-Yusuf

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jeb.v30i1.4738

Abstract

Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Website E-commerce PT Warna Agung Palembang Terhadap Proses Bisnis Stakeholders adalah sebuah penelitian yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan dalam proses bisnis perusahaan e-commerce tersebut. Metode perancangan design thinking digunakan untuk mengidentifikasi, memahami, dan merancang solusi yang sesuai dengan kebutuhan stakeholder. Populasi penelitian ini adalah semua stakeholder yang terlibat dalam proses bisnis PT Warna Agung Palembang, sedangkan sampelnya adalah tim pengembang aplikasi dan beberapa perwakilan dari berbagai departemen perusahaan. Instrumen penelitian yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan analisis dokumentasi terkait proses bisnis yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan menerapkan pendekatan design thinking, aplikasi website e-commerce yang dikembangkan berhasil meningkatkan efisiensi dalam proses order, konfirmasi, pengiriman, dan pelayanan pelanggan secara keseluruhan. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna pada PT Warna Agung Palembang.
Co-Authors Indra Satriadi Kusnandar, Meivi Rahman, M Arief