Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM RESERVASI ONLINE UNTUK PENINGKATAN LAYANAN PELANGGAN DI MEATGUY STEAKHOUSE II SCBD Baren Maulana Wibowo; Dede Sunandar
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 2 No 2 (2024): JRIIN: Jurnal Riset Informatika dan Inovasi
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini merupakan bagian dari laporan kerja praktek mahasiswa yang bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem reservasi online guna meningkatkan kualitas layanan pelanggan di restoran MeatGuy Steakhouse II yang terletak di SCBD, Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pengembangan sistem dengan model Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pada tahap analisis kebutuhan, dilakukan identifikasi terhadap kebutuhan fungsional dan non-fungsional sistem melalui wawancara dengan pihak manajemen restoran serta survei terhadap pelanggan. Hasil dari analisis kebutuhan ini digunakan sebagai dasar dalam merancang sistem yang meliputi antarmuka pengguna, basis data, dan alur kerja reservasi. Implementasi sistem dilakukan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan framework Laravel, serta basis data MySQL. Pengujian sistem dilakukan dengan metode black-box testing untuk memastikan semua fitur berfungsi sesuai dengan spesifikasi yang telah ditentukan. Selain itu, dilakukan juga uji coba pengguna untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap sistem yang baru. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem reservasi online ini mampu meningkatkan efisiensi operasional restoran dan memberikan pengalaman reservasi yang lebih baik bagi pelanggan. Dengan adanya sistem reservasi online ini, diharapkan MeatGuy Steakhouse II SCBD dapat memberikan layanan yang lebih responsif dan profesional, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Implementasi sistem ini juga diharapkan dapat menjadi contoh bagi restoran lain dalam mengadopsi teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan mereka.
Praktek Pembuatan Website Company Profile Menggunakan Wordpress di SMPN 21 TANGERANG SELATAN Akhdan Navin Naeem; Adinda Nur Fayza; Andi Muhammad Iqbal; Baren Maulana Wibowo; Fadlan Rizki; Hendi Saputra; Ilham Padhilah; Mesak Hutagaol; Muhamad Rizki Zaky Azzahran; Nurhalipah Binti La Hama
APPA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1 No 4 (2023): APPA : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jurnal ini mendokumentasikan praktek pembuatan website Company Profile menggunakan platform WordPress di SMPN 21 Tangerang Selatan. Dalam program Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk memberikan wawasan praktis kepada pihak sekolah dalam mengimplementasikan teknologi web sebagai pengetahuan atau wawasan baru terhadap teknologi yang biasanya para siswa dan siswi gunakan dalam internet. Penelitian ini memberikan pemahaman mendalam tentang manfaat dan tantangan yang mungkin dihadapi dalam mengadopsi teknologi web di lingkungan pendidikan.