Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Economic Management and Business
Aulia, Annicah
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PENETAPAN HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. UNITED GRAND EXPRESS CABANG MEDAN Aulia, Annicah; Nasution, Muhammad Amri; Firah, Al
Journal Economic Management and Business Vol 3, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v3i1.4662

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penetapan harga dan kualitas layanan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa pengiriman barang pada PT. United Grand Express Cabang Medan.Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Sumber data berupa data primer dan data sekunder. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan yang melakukan pembelian periode 2021 sebanyak 218 pelanggan.Teknik sampel slovin sebanyak 141sampel.Hasil uji t variabel penetapan harga senilai thitung(2,936) >ttabel(1,977) dengan tingkat signifikan 0,004<0,05 sehingga terdapat pengaruh negatif yang signifikan secara parsial antara penetapan harga terhadap keputusan menggunakan jasa. Hasil uji t variabel kualitas layanan senilai thitung(9,230) >ttabel(1,977) dengan tingkat signifikan 0,000<0,05 sehingga terdapat pengaruh positif yang signifikan secara parsial antara kualitas layanan terhadap keputusan menggunakan jasa. Hasil uji F senilai Fhitung (61,773)>Ftabel (3,06) dengan signifikansi 0,00<0,05 sehingga terdapat pengaruh yang signifikan antara Penetapan Harga dan Kualitas Layanan secara simultan terhadap Keputusan Menggunakan Jasa pada PT. United Grand Express cabang Medan.
Co-Authors Firah, Al Nasution, Muhammad Amri