Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Wal'afiat Hospital Journal WAL'AFIAT HOSPITAL JOURNAL
Tanifan, Christina A.D
Unknown Affiliation
Dentistry Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Veterinary

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Kepuasan Pasien di Klinik Anak dan Klinik Kandungan Terhadap Pelayanan Poliklinik pada RSUD Kota Sorong Tahun 2022 Wamea, Medeleane B.F; Tanifan, Christina A.D; Jitmau, Anjela; Yulidia, Herlina; Muzendi, Agustina Mori
Wal'afiat Hospital Journal Vol 3 No 2 (2022): Wal'afiat Hospital Journal
Publisher : Rumah Sakit Ibnu Sina, Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (857.113 KB) | DOI: 10.33096/whj.v3i2.75

Abstract

Latar Belakang: Kepuasan pasien adalah hasil dan harapan yang di dapatkan dari pengalaman pasien setelah menerima pelayanan kesehatan pada rumah sakit maupun pada puskesmas setempat. Tujuan penelitin ini untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan rawat jalan pada RSUD Sele Be Solu Kota Sorong. Metode: Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dan desain penelitian Study Cross-sectional (Potong-lintang), penelitian ini menggunakan data primer dari kuesioner kenyataan dan harapan yang akan di isi oleh responden. Penelitian ini akan dilakukan di Klinik Anak dan Kandungan pada RSUD Sele Be Solu Kota Sorong mulai dari bulan maret-april 2022. Penelitian ini menggunakan rumus besar sampel untuk Data Proporsi Desain Study Cross Sectional (Potong-Lintang) jumlah sampel sebanyak 38 untuk masing-masing klinik dan pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling. Hasil: Hasil perhitungan di klinik anak mendapatkan hasil 84% yang artinya kualitas pelayanan sudah memadai dan sudah sesuai harapan pasien sehingga memberikan kepuasan bagi pasien dan untuk Hasil perhitungan di klinik kandungan mendapatkan hasil 81% yang artinya kualitas pelayanan sudah memadai dan sudah sesuai harapan pasien sehingga memberikan kepuasan bagi pasien. Kesimpulan: Berdasarkan analisis menggunakan metode Importance-Performance Analysis kualitas pelayanan rawat jalan yang ada pada variabel pertanyaan sudah memberikan kepuasan bagi pasien di klinik anak dan klinik kandungan pada RSUD Sele Be Solu Kota Sorong.
Kepuasan Pasien di Klinik Anak dan Klinik Kandungan Terhadap Pelayanan Poliklinik pada RSUD Kota Sorong Tahun 2022 Wamea, Medeleane B.F; Tanifan, Christina A.D; Jitmau, Anjela; Yulidia, Herlina; Muzendi, Agustina Mori
Wal'afiat Hospital Journal Vol 3 No 2 (2022): Wal'afiat Hospital Journal
Publisher : Rumah Sakit Ibnu Sina, Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/whj.v3i2.75

Abstract

Latar Belakang: Kepuasan pasien adalah hasil dan harapan yang di dapatkan dari pengalaman pasien setelah menerima pelayanan kesehatan pada rumah sakit maupun pada puskesmas setempat. Tujuan penelitin ini untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan rawat jalan pada RSUD Sele Be Solu Kota Sorong. Metode: Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dan desain penelitian Study Cross-sectional (Potong-lintang), penelitian ini menggunakan data primer dari kuesioner kenyataan dan harapan yang akan di isi oleh responden. Penelitian ini akan dilakukan di Klinik Anak dan Kandungan pada RSUD Sele Be Solu Kota Sorong mulai dari bulan maret-april 2022. Penelitian ini menggunakan rumus besar sampel untuk Data Proporsi Desain Study Cross Sectional (Potong-Lintang) jumlah sampel sebanyak 38 untuk masing-masing klinik dan pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling. Hasil: Hasil perhitungan di klinik anak mendapatkan hasil 84% yang artinya kualitas pelayanan sudah memadai dan sudah sesuai harapan pasien sehingga memberikan kepuasan bagi pasien dan untuk Hasil perhitungan di klinik kandungan mendapatkan hasil 81% yang artinya kualitas pelayanan sudah memadai dan sudah sesuai harapan pasien sehingga memberikan kepuasan bagi pasien. Kesimpulan: Berdasarkan analisis menggunakan metode Importance-Performance Analysis kualitas pelayanan rawat jalan yang ada pada variabel pertanyaan sudah memberikan kepuasan bagi pasien di klinik anak dan klinik kandungan pada RSUD Sele Be Solu Kota Sorong.
Co-Authors Jitmau, Anjela Muzendi, Agustina Mori Wamea, Medeleane B.F Yulidia, Herlina