Difi, Shiva
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP MOTIVASI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DENGAN SOSIALISASI PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI KPP PRATAMA MEDAN POLONIA Difi, Shiva; Arifin, Syamsul Bahri; Hasbulla, Iman Indrafana Kusuma
Jurnal Kewirausahaan Bukit Pengharapan Vol. 4 No. 2 (2024): Periode November - April
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Kristen Bukit Pengharapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61696/juwira.v4i2.505

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan terhadap motivasi wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak dengan sosialisasi perpajakan sebagai variabel moderating di KPP Pratama Medan Polonia. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Medan Polonia pertahun 2023 sebanyak 45.953 wajib pajak dan yang menjadi sampel sebanyak 100 orang wajib pajak. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling dengan perhitungan jumlah sampel menggunakan rumus slovin. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis moderasi dengan pendekatan uji residual dengan menggunakan alat bantu program software SPSS 26. Hasil pengujian penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap motivasi wajib pajak, sedangkan sanksi perpajakan berpengaruh secara signifikan terhadap motivasi wajib pajak. Sosialisasi perpajakan mampu memoderasi kualitas pelayanan. Namun, sosialisasi perpajakan tidak mampu memoderasi sanksi perpajakan terhadap motivasi wajib pajak.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Motivasi Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Sosialiasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderating Difi, Shiva; Arifin, Syamsul Bahri; Hasbulla, Iman Indrafana Kusumo
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 5 (2024): September - Oktober
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jebs.v4i5.2001

Abstract

This research aims to analyze the influence of service quality, tax sanctions and tax knowledge on the motivation of individual taxpayers in paying taxes with tax socialization as a moderating variable at KPP Pratama Medan Polonia. The population in this research is all individual taxpayers registered at KPP Pratama Medan Polonia in 2023, totaling 45,953 taxpayers and the sample is 100 taxpayers. The sampling technique was carried out using a purposive sampling technique by calculating the number of samples using the Slovin formula. The data analysis technique used in this research is Moderated Regression Analysis (MRA) using the SPSS 26 software program tool. The results of research testing show that the variables of service quality, tax sanctions and tax knowledge simultaneously and significantly influence taxpayer motivation. Partially, service quality and tax sanctions have a significant effect on taxpayer motivation, while tax knowledge does not have a significant effect on taxpayer motivation. Tax socialization is able to moderate service quality and tax knowledge on taxpayer motivation. And tax socialization is unable to moderate tax sanctions on taxpayer motivation.