Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Peningkatan Daya Saing UMKM Desa Bugangan Melalui Pemanfaatan Teknologi AI dalam Pemasaran Digital Hayati, Nur; Hadian, Nur; Fanani, M. Rudi
Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika Vol. 4 No. 2 (2024): November - Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/abdiformatika.v4i2.241

Abstract

Program pengabdian masyarakat yang difokuskan pada edukasi pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk UMKM di Desa Bugangan, Kabupaten Pekalongan, menghasilkan peningkatan pemahaman yang signifikan di kalangan peserta. Dari 30 peserta, 85% melaporkan peningkatan pemahaman tentang konsep AI dan aplikasinya dalam bisnis. Selain itu, 70% peserta berminat segera mengimplementasikan aplikasi AI untuk meningkatkan efisiensi operasional dan strategi pemasaran mereka. Namun, adopsi AI menghadapi tantangan, termasuk keterbatasan infrastruktur teknologi dan akses internet yang tidak memadai. Meskipun begitu, umpan balik positif terhadap metode penyampaian yang interaktif menunjukkan bahwa edukasi berkelanjutan sangat penting untuk mendorong penerapan AI di kalangan UMKM. Diharapkan, implementasi AI dapat meningkatkan daya saing dan transformasi digital UMKM, serta berkontribusi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat Desa Bugangan.
MANAJEMEN INSIDEN CUSTOMER TELKOM BERBASIS SERVICE DESK MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V3 Andira, Fransisca Ayu; Hadian, Nur; Hidayat, Husni
Jurnal Inovasi Pendidikan dan Teknologi Informasi (JIPTI) Vol. 6 No. 1 (2025): Jurnal Inovasi Pendidikan dan Teknologi Informasi (JIPTI)
Publisher : Information Technology Education Department

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52060/jipti.v6i1.2435

Abstract

In today's digital era, information technology (IT) plays an important role as the main support for business processes in various organizations, companies, and government agencies. Disruptions in IT services can have a serious impact on business operations, so effective IT service management is needed to improve service quality and stability. This research aims to identify gaps in IT incident management at PT Telekomunikasi Indonesia Merak Pekalongan City by applying the Information Technology Infrastructure Library (ITIL) version 3 framework which is an industry standard for Information Technology Service Management (ITSM). Research methods include interviews, observations, and literature studies, followed by a gap analysis between existing conditions and ideal conditions in handling IT incidents. The findings show that the current incident management process is reactive, without structured incident logging, and there is no standard escalation and resolution time. Based on the results of the gap analysis, this research produces a draft Standard Operating Procedure (SOP) that covers incident handling, escalation, incident closure, and recapitulation. This SOP aims to improve incident handling efficiency, speed up response time, and ensure better incident documentation. ITIL implementation is expected to improve IT service performance, reduce the impact of disruptions, and provide added value to customers. This research contributes to the development of more effective incident management procedures in organizations, particularly those operating in the telecommunications sector.
Peningkatan Pengelolaan Wisata Melalui Teknologi Augmented Reality Dan Sistem Wisata Untuk Pokdarwis Rizal, Muhamad Rizaludin; Hadian, Nur; Hidayat, Husni
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat TEKNO (JAM-TEKNO) Vol 6 No 2 (2025): Desember 2025 In Progress
Publisher : Ikatan Ahli Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29207/jamtekno.v6i2.6443

Abstract

Kabupaten Pekalongan memiliki potensi wisata yang besar, namun pengelolaannya masih menghadapi berbagai tantangan, terutama dalam hal promosi dan interaksi wisata yang menarik dan relevan bagi wisatawan modern. Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) sebagai penggerak utama dalam mengelola destinasi wisata di wilayah kabupaten Pekalongan masih terbatas dalam memanfaatkan teknologi informasi, sehingga promosi dan pengelolaan informasi wisata kurang maksimal. Hal ini mempengaruhi daya tarik wisatawan serta keterlibatan komunitas dalam mendukung pertumbuhan pariwisata lokal. Pengabdian ini bertujuan memperkenalkan teknologi Augmented Reality (AR) dan rekomendasi wisata untuk menciptakan sistem wisata yang interaktif dan personal. Teknologi ini akan membantu Pokdarwis dalam menampilkan informasi destinasi secara menarik serta memberikan rekomendasi yang relevan bagi wisatawan, sesuai dengan preferensi. Diharapkan melalui kegiatan ini, Pokdarwis dapat mengatasi keterbatasan yang ada, meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam pengelolaan pariwisata, serta memajukan pariwisata kabupaten Pekalongan dengan teknologi modern. Adapun dalam proses pengujian User Acceptance Testing (UAT) dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan pengabdian kepada Pokdarwis mendapatkan total persentase yaitu 93.2% dengan kriteria sangat baik.
Memaksimalkan Tren Produk Untuk Pelaku UMKM Menggunakan Algoritma Iterative Dichotomiser 3 (ID3) Rizal, Muhamad Rizaludin; Hidayat, Husni; Hakim, Mujibul; Fanani, M. Rudi; Hadian, Nur
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat TEKNO (JAM-TEKNO) Vol 6 No 2 (2025): Desember 2025 In Progress
Publisher : Ikatan Ahli Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peranan utama terutama dalam sektor yang menyerap lebih banyak tenaga kerja untuk berkembang, termasuk dalam usaha untuk bertahan dalam krisis ekonomi. Dalam perkembangan perekonomian nasional, masyarakat semakin menyadari peran penting keberadaan UMKM di Indonesia. Selama ini pelaku UMKM desa Bugangan belum melakukan sebuah inovasi baru baik dalam hal produk dan penjualan yang lebih luas, hal ini disebabkan karena pemilik usaha belum melihat secara detail tentang bagaimana minat pelanggan dan apa yang sedang tren dipasaran menyangkut produknya. Untuk pengabdian ini menerapkan algoritma Iterative Dichotomiser 3 (ID3) yang bertujuan digunakan untuk melihat tren produk selama ini yang terabaikan untuk meningkatkan penjualan, perluasan pangsa pasar dan menambah inovasi-inovasi dalam memperoleh keuntungan baru pada usaha UMKM desa Bugangan. Persentase yang diperoleh dapat diketahui bahwa tanggapan dari pelaku UMKM desa Bugangan terhadap pelaksanaan PKM ini yaitu dengan persentase 93,2% dengan kriteria interpretasi skor sangat baik.