Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal EMT KITA Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Irawan, Satrya Bayu
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nilai yang Diterima, dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan di PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Sorong Irawan, Satrya Bayu; Sahetapy, Willyan; Nurlela
Jurnal EMT KITA Vol 8 No 1 (2024): JANUARY 2024
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v8i1.2093

Abstract

This research aims to analyze the impact of service quality, value received, and company image on savings customer satisfaction at PT. Indonesian Sharia Bank (BSI) Sorong City. The research sample consisted of 177 savings customers selected using the convenience sampling method from the total population of PT savings customers. Indonesian Sharia Bank (BSI). Primary data was collected through questionnaire distribution. Data analysis was carried out using multiple linear regression. Hypothesis testing was carried out partially (t-test) and simultaneously (F test) with a significance level (α) of 5%. The research results show that the independent variables, namely service quality, value received, and company image, significantly influence PT savings customer satisfaction. Bank Syariah Indonesia (BSI) both partially (t-test) and simultaneously (F-test). Of these three variables, service quality is the variable that has the most dominant influence on customer satisfaction at PT. Indonesian Sharia Bank (BSI).
PENERAPAN BIAYA KONTRIBUSI DAN KLAIM PADA PRODUK ASURANSI JIWA SYARIAH DI PT. SUN LIFE FINANCIAL SYARIAH SORONG MENURUT PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM IRAWAN, SATRYA BAYU
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 13 No 1 (2022): JEB Vol 13 No 1 Januari 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Port Numbay Jayapura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55049/qjjnsg78

Abstract

PT. Sun Life Financial Syariah berkontribusi besar dalam meningkatkan kontribusi pendapatan (premi) secara nasional. Atas dasar tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana penerapan biaya kontribusi (premi) pada PT. Sun Life Financial Syariah Sorong. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, yang dilakukan di PT. Sun Life Financial Syariah Sorong. Analisis data menggunakan data deskriptif berupa pengamatan observasi, wawancara, kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati, yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan biaya kontribusi (premi) asuransi syariah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan biaya kotribusi dan klaim yang terkumpul dari pembayaran kotribusi akan dibagi menjadi beberapa bagian yaitu digunakan sebagai manfaat asuransi berupa uang pertanggungan yang digunakan sebagai penjamin apabila terjadi risiko yang tidak terduga kepada nasabah, sebagai biaya yang mengandung kontibusi tabarru‟ yang digunakan untuk biaya penjaminan risiko bagi peserta asuransi syariah, dan sebagai investasi yang akan dikelola melalui 2 (dua) produk syariah yaitu Asuransi Salam Hijrah Amanah dan Asuransi Salam Hijrah Investa. Berupa jumlah unit link dari jumlah unit link, maka hasil investasi akan diberikan kepada nasabah. Nasabah juga berkesempatan mendapatkan hasil investasi dari surplus underwriting telah sesuai dengan prinsip ekonomi Islam karna setiap unsur didalamnya terdapat prinsip-prinsip Islam.
Co-Authors Nurlela Sahetapy, Willyan