Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal REZ PUBLICA
Ayunita, Sri
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGELOLAAN ARSIP DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA Ayunita, Sri; Kadir, Abdul; BB, Suriyani
REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol 10, No 2 (2024): Juni - Agustus
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v10i2.48956

Abstract

Riset ini ditujukan guna mengetahui tata kelola arsip dan proses pelayanan di kantor Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara. Studi ini mengimplementasikan penelitian deskriptif kualitatif yaitu dengan menghasilkan data deskriptif dalam bentuk ujaran ataupun tulisan dan tingkah laku orang-orang yang diamati atau diteliti. Teknik pengolahan dan analisis data yang dilakukan pada penelitian ini adalah analisis data kualitatif yang dimana terdiri dari reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa pengelolaan arsip yang dilakukan oleh Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara sudah berjalan dengan baik, hal ini diperkuat pada dua indikator yakni sistem penyimpanan arsip dan fasilitas arsip. Namun pada indikator petugas arsip masih belum memadai, karena terdapat permasalahan atau faktor internal yaitu sumber daya manusia yang masih kurang disiplin dan tidak adanya pegawai yang menangani kearsipan. Sedangkan pada proses pelayanan yang dilakukan oleh Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara juga terlaksana dengan baik dilihat dari indikator bukti fisik, kehandalan dan kepastian, namun pada indikator ketanggapan terdapat kendala khususnya dalam keterampilan ada beberapa pegawai baru yang masih belum bisa menggunakan alat bantu.
Co-Authors Abdul Kadir BB, Suriyani