Rachmanu, Edvian Ditya
Universitas Airlangga

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Strategi Pengembangan Pariwisata di Tanah Senja dalam Meningkatkan Daya Tarik Wisata di Kabupaten Jombang Baharudinsyah, Mohammad Vavian; Rachmanu, Edvian Ditya
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 15, No 2 (2024): Jurnal Bisnis Indonesia
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v15i2.4600

Abstract

Jombang Regency has a number of unique tourism potentials, both natural and artificial, one ofwhich is Tanah Senja. This research has the main objective of knowing and analyzing tourismmarketing strategies to increase the attractiveness of Tanah Senja tourism in Jombang Regency. Thisresearch uses a qualitative descriptive method. This research was conducted at Tanah Senja. Thesubjects of this research are owners, employees, and consumers. The data analysis method used inthis research is SWOT analysis. It is hoped that the SWOT analysis will be able to make the directionof future goals to take policies that will benefit the company.Keywords: Marketing Strategy; SWOT Analysis; Tanah Senja
Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Rachmanu, Edvian Ditya
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 14, No 2 (2023): Jurnal Bisnis Indonesia
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v14i2.4199

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan brand awareness terhadap loyalitaspelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada pengguna Vivo di Surabaya. Jenispenelitian ini adalah penelitian kuantitatif, sedangkan pada penelitian ini populasi yang digunakan adalahakun Instagram @vivo_indonesia yang memiliki 857.171 followers, dengan teknik pengambilan sampelmenggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan teknik analisisstatistik deskriptif dan inferensial menggunakan program Smart-PLS 4.0. Berdasarkan hasil penelitian dapatdisimpulkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Brandawareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelangganberpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Brand image berpengaruh positif dan tidaksignifikan terhadap loyalitas pelanggan. Brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadaployalitas pelanggan. Brand image berpengaruh negatif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melaluikepuasan pelanggan. Brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelangganmelalui kepuasan pelanggan.Kata kunci: Brand Image, Brand Awareness, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan