Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesmas Prima Indonesia Jurnal Kesehatan Saintika Meditory Journal of Law, Administration, and Social Science
Hasibuan, Yayang Nisrina Putri
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI PROGRAM RUJUKAN BERJENJANG PADA SKEMA JKN DI PUSKESMAS DARUSSALAM KOTA MEDAN Khairani, Khovifah; Sagala, Shinny Syafitri; Hasibuan, Yayang Nisrina Putri; Gurning, Fitriani Pramita
Jurnal Kesmas Prima Indonesia Vol. 8 No. 2 (2024): Edisi Juli
Publisher : Program Studi Sarjana Kesehatan Masyarakat Universitas Prima Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34012/jkpi.v8i2.5221

Abstract

Sistem rujukan pelayanan kesehatan dilakukann secara bertahap sesuai keperluan medis. Era Jaminan Kesehatan Nasional memberlakukan sistem rujukan berjenjang mulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Implementasi Program Rujukan Berjenjang Pada Skema JKN di Puskesmas Darussalam Kota Medan. Penelitian menggunakan metode kualitatif studi kasus. Teknik pengumpulan data pada penelitian dilakukan dengan wawancara mendalam (indepth interview), observasi serta telaah dokumen. Hasil penelitian menunjukan program rujukan berjenjang di puskesmas Darussalam sudah sesuai dengan peraturan dan pedoman yang ada. Terdapat proses rujukan puskesmas yang memberikan penjelasan alur pelayanan kesehatan sampai pasien mendapatkan surat rujukan apabila perlu dirujuk. Ketersedian obat-obat dan fasilitas kesehatan sudah memadai namun perlu adanya perbaikan terhadap jumlah tenaga kesehatan seperti apoteker yang belum ada di Puskesmas Darussalam Kota Medan. Peningkatan sumber daya manusia, fasilitas kesehatan, obat-obatan dan pemantauan ketat terhadap proses rujukan sesuai dengan SOP dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi program rujukan berjenjang pada skema JKN di Puskesmas Darussalam Kota Medan, serta memastikan pasien mendapatkan pelayanan kesehatan yang terbaik sesuai dengan kebutuhan mereka. Kata Kunci : JKN, FKTP, Sistem Rujukan
IMPLEMENTASI PROGRAM RUJUKAN BERJENJANG PADA SKEMA JKN DI PUSKESMAS DARUSSALAM KOTA MEDAN Khairani, Khovifah; Sagala, Shinny Syafitri; Hasibuan, Yayang Nisrina Putri; Gurning, Fitriani Pramita
Jurnal Kesehatan Saintika Meditory Vol 7, No 2 (2024): November 2024
Publisher : STIKES Syedza Saintika Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30633/jsm.v7i2.2640

Abstract

Sistem rujukan pelayanan kesehatan dilakukann secara bertahap sesuai keperluan medis. Era Jaminan Kesehatan Nasional memberlakukan sistem rujukan berjenjang mulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Implementasi Program Rujukan Berjenjang Pada Skema JKN di Puskesmas Darussalam Kota Medan. Penelitian menggunakan metode kualitatif studi kasus. Teknik pengumpulan data pada penelitian dilakukan dengan wawancara mendalam (indepth interview), observasi serta telaah dokumen. Hasil penelitian menunjukan program rujukan berjenjang di puskesmas Darussalam sudah sesuai dengan peraturan dan pedoman yang ada. Terdapat proses rujukan puskesmas yang memberikan penjelasan alur pelayanan kesehatan sampai pasien mendapatkan surat rujukan apabila perlu dirujuk. Ketersedian obat-obat dan fasilitas kesehatan sudah memadai namun perlu adanya perbaikan terhadap jumlah tenaga kesehatan seperti apoteker yang belum ada di Puskesmas Darussalam Kota Medan. Peningkatan sumber daya manusia, fasilitas kesehatan, obat-obatan dan pemantauan ketat terhadap proses rujukan sesuai dengan SOP dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi program rujukan berjenjang pada skema JKN di Puskesmas Darussalam Kota Medan, serta memastikan pasien mendapatkan pelayanan kesehatan yang terbaik sesuai dengan kebutuhan mereka. Kata Kunci : FKTP, JKN, Sistem Rujukan
IMPLEMENTASI PROGRAM RUJUKAN BERJENJANG PADA SKEMA JKN DI PUSKESMAS DARUSSALAM KOTA MEDAN Khairani, Khovifah; Sagala, Shinny Syafitri; Hasibuan, Yayang Nisrina Putri; Gurning, Fitriani Pramita
Jurnal Kesmas Prima Indonesia Vol. 8 No. 2 (2024): Edisi Juli
Publisher : Program Studi Sarjana Kesehatan Masyarakat Universitas Prima Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34012/jkpi.v8i2.5221

Abstract

Sistem rujukan pelayanan kesehatan dilakukann secara bertahap sesuai keperluan medis. Era Jaminan Kesehatan Nasional memberlakukan sistem rujukan berjenjang mulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Implementasi Program Rujukan Berjenjang Pada Skema JKN di Puskesmas Darussalam Kota Medan. Penelitian menggunakan metode kualitatif studi kasus. Teknik pengumpulan data pada penelitian dilakukan dengan wawancara mendalam (indepth interview), observasi serta telaah dokumen. Hasil penelitian menunjukan program rujukan berjenjang di puskesmas Darussalam sudah sesuai dengan peraturan dan pedoman yang ada. Terdapat proses rujukan puskesmas yang memberikan penjelasan alur pelayanan kesehatan sampai pasien mendapatkan surat rujukan apabila perlu dirujuk. Ketersedian obat-obat dan fasilitas kesehatan sudah memadai namun perlu adanya perbaikan terhadap jumlah tenaga kesehatan seperti apoteker yang belum ada di Puskesmas Darussalam Kota Medan. Peningkatan sumber daya manusia, fasilitas kesehatan, obat-obatan dan pemantauan ketat terhadap proses rujukan sesuai dengan SOP dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi program rujukan berjenjang pada skema JKN di Puskesmas Darussalam Kota Medan, serta memastikan pasien mendapatkan pelayanan kesehatan yang terbaik sesuai dengan kebutuhan mereka. Kata Kunci : JKN, FKTP, Sistem Rujukan
Analisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan kefarmasian di Klinik Simpang Tuntungan Kecamatan Pancur Batu Kabupaten Deli Serdang Hasibuan, Yayang Nisrina Putri; Wahyudi, Wahyudi
Journal of Law, Administration, and Social Science Vol 5 No 5 (2025)
Publisher : PT WIM Solusi Prima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54957/jolas.v5i5.1984

Abstract

Pelayanan kefarmasian merupakan komponen penting dalam sistem pelayanan kesehatan karena berperan langsung dalam menjamin penggunaan obat yang aman, tepat, dan efektif. Tingkat kepuasan pasien menjadi indikator utama dalam menilai mutu layanan, khususnya bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (BPJS) yang mengakses pelayanan di fasilitas kesehatan tingkat pertama seperti klinik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan peserta BPJS terhadap pelayanan kefarmasian di Klinik Simpang Tuntungan Kecamatan Pancur Batu Kabupaten Deli Serdang. Desain penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross sectional, menggunakan instrumen berbasis lima dimensi SERVQUAL, yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Sampel penelitian berjumlah 85 pasien rawat jalan yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan adanya gap negatif pada empat dimensi, yaitu responsiveness (-0,3), assurance (-0,24), reliability (-0,24), dan tangibles (-0,08), yang menandakan ketidaksesuaian antara harapan dan persepsi pasien. Sementara itu, dimensi empathy (0,03) menunjukkan gap positif, yang berarti pasien merasa cukup puas terhadap perhatian dan kepedulian yang diberikan oleh petugas farmasi selama proses pelayanan. Dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan pasien belum sepenuhnya terpenuhi, sehingga diperlukan upaya peningkatan mutu pelayanan secara berkelanjutan, terutama pada aspek ketanggapan dan jaminan pelayanan.
Co-Authors Fitriani Pramita Gurning Khairani, Khovifah Sagala, Shinny Syafitri Wahyudi Wahyudi