Septiani Mokodongan , Renny
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN OBAT TANPA RESEP TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI APOTEK BENING SEHAT CILEUNGSI BOGOR Septiani Mokodongan , Renny; Nur Fauziah , Siti; Yenny; Nuryanti , Iva
Jurnal Osadhawedyah Vol 2 No 1 (2024): Jurnal Osadhawedyah
Publisher : PT NAFATIMAH GRESIK PUSTAKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan pasien merupakan tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara kinerja dan harapan dari suatu pelayanan. Kualitas pelayanan obat terdiri atas lima dimensi yaitu reliability, responsiveness empathy, assurance dan tangible. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas perlayanan obat tanpa resep di Apotek Bening Sehat berdasarkan karakteristik responden. Penelitian ini merupakan penelitian denan desain penelitian analitik menggunakan metode cross sectional. Pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling, dengan jumlah sampel 355 responden yang memenuhi inklusi. Instrumen yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner dengan media google form. Dari data yang didapat diolah dengan menggunakan SPSS 20. Hasil penelitian pada uji univariat menunjukkan sebagian besar responden berjenis kelamin perempuan (54,4%) dengan kisaran umur 31-40 tahun (33%), serta tingkat pendidikan terakhir terbanyak adalah SMA/SMK (55,2%) dan pekerjaan mayoritas adalah karyawan swasta (33,5%). Pada uji bivariat dengan Chi Square tidak ditemukan adanya hubungan yang signifikan antara umur dan jenis kelamin dengan kualitas pelayanan obat, dikarenakan P-value lebih besar dari 0,05. Pada karakteristik pendidikan ada hubungan dengan variabel kehandalan, empati dan keyakinan. Hal ini dinyatakan dengan hasil P-value lebih besar dari 0,05. Dalam hal pekerjaan hubungan yang ada dengan variabel ketanggapan, selain itu dinyatakan tidak ada hubungan. Dari hasil uji kepuasan, responden mayoritas sudah merasa puas dengan kualitas pelayanan obat.
PERBANDINGAN HASIL PEMERIKSAAN GLUKOSA DARAH PUASA DENGAN DARAH KAPILER DAN DARAH VENA PADA PASIEN PROLANIS KPRJ PRIMA HUSADA CINERE Fauziah, Siti Nur; Septiani Mokodongan , Renny
Jurnal Osadhawedyah Vol 2 No 1 (2024): Jurnal Osadhawedyah
Publisher : PT NAFATIMAH GRESIK PUSTAKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemeriksaan laboratorium sangat diperlukan untuk membantu menegakkan diagnosa suatu  penyakit  dan  memperoleh hasil pemeriksaan yang akurat. Berbagai hal perlu perhatian khusus pada pemeriksaan laboratorium tersebut. Mulai dari pra analitik, analitik maupun pasca analitik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa Perbandingan kadar glukosa darah vena dengan kapiler menggunakan glukometer Easy Touch. Penelitian ini adalah penelitian experimental dengan rancangan penelitian cross sectional. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 35 responden dengan teknik pengambilan data purposive total sampling. Sampel yang digunakan yaitu darah kapiler dan darah vena pada pasien prolanis KPRJ prima Husada Cinere. Penelitian ini bersifat analitik, dengan pendekatan cross sectional. Hasil penelitian menunjukkan, hasil kadar glukosa darah sampel kapiler dan sampel darah vena menunjukkan perbedaan yang signifikan. kadar glukosa darah dengan sampel darah vena dengan rata-rata pemeriksaan Darah Vena 170.20 dan dan rata-rata pemeriksaan darah Kapiler 165.37 maka nilai rata-rata tertinggi pemeriksaan terdapat pada pemeriksaan darah vena.