Sumaji, Muhammad Anis
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

CFA dan Gap Analisis: Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Kualitas Pelayanan Publik Alfiyani, Lina; Setiyadi, Noor Alis; Yakob, Asmirati; Mulyono, Didik; Rohmat, Rohmat; Rizqi, Mohammad Fathur; Prakoeswa, Flora Ramona Sigit; Sumaji, Muhammad Anis
Jurnal Keilmuan dan Keislaman Vol. 3, No. 1, Maret 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/jkk.v3i1.50

Abstract

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) menjadi titik sentral perhatian sebagai acuan dalam evaluasi kebijakan pelayanan publik, khususnya terkait kualitas layanan Rumah Sakit. Kualitas layanan ini merupakan faktor determinan penting dalam keselamatan pasien, yang berdampak pada penurunan kejadian mortalitas di Rumah Sakit. Desain penelitian yang digunakan adalah crossecsional. Penelitian ini dilaksanakan pada periode April hingga Juni 2023. Populasi penelitian mencakup seluruh pasien di Rumah Sakit pada tahun 2023. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling, dengan total 136 subjek penelitian. Variabel penelitian meliputi kinerja, harapan, dan Indeks Kepuasan Masyarakat. IKM terdiri dari sembilan unsur, yaitu persyaratan; sistem, mekanisme, dan prosedur; waktu penyelesaian; biaya; produk spesifikasi jenis layanan; kompetensi pelaksana; perilaku pelaksana; serta penanganan pengaduan, saran, dan masukan. Pengambilan data dilakukan menggunakan kuesioner yang telah diuji melalui analisis faktor konfirmatori. Analisis hasil penelitian dilakukan dengan analisis gap menggunakan uji Wilcoxon pada program STATA. Hasil uji analisis faktor konfirmatori menunjukkan bahwa nilai RMSEA = 0.04, CFI = 0.99, χ2 / df = 1.05, dan TLI= 0.99. Hal ini menunjukkan bahwa model telah memenuhi kriteria goodness-of-fit. Analisis gap menunjukkan bahwa dari 9 unsur IKM, terdapat 2 unsur yang tidak berbeda, yaitu kompetensi pelaksana (z=-1.570, p= 0.116) dan perilaku pelaksana (z=-1.414, p= 0.157). Diharapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan kajian dalam evaluasi kebijakan Rumah Sakit.
Peningkatan Minat Baca Melalui Program Reading Space bagi Peserta Didik di Sekolah Dasar Hidayati, Rohima; Patmisari, Patmisari; Setiawan, Anjar; Sumaji, Muhammad Anis
Jurnal Ilmiah Kampus Mengajar Vol. 4, No. 1, April 2024
Publisher : Asosiasi Lembaga Pendidikan Tenaga Kependidikan Perguruan Tinggi Muhammadiyah Aisyiyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56972/jikm.v4i1.161

Abstract

Membaca menjadi aktivitas peserta didik yang harus diperhatikan. Hal ini karena dengan membaca akan memudahkan peserta didik dalam menerima atau memahami suatu pengetahuan baru. Selain itu, kegiatan tersebut akan membantu dalam peningkatan kemampuan literasi dan numerasi yang dimiliki oleh peserta didik. Melalui Kampus Mengajar yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, mahasiswa akan menjadi mitra guru untuk berinovasi dalam pembelajaran, pengembangan strategi, dan model pembelajaran yang inovatif dan ditempatkan di sekolah-sekolah, salah satunya ada di SD N 3 Glagahwangi. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan literasi dan numerasi peserta didik melalui program seperti program membaca salah satunya reading space. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peningkatan minat baca peserta didik SD N 3 Glagahwangi melalui program reading space. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data meliputi 1) reduksi data, 2) penyajian data, dan 3) penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil dari program ini yaitu adanya peningkatan minat baca peserta didik SD N 3 Glagahwangi melalui program reading space. Kegiatan ini dilaksanakan saat jam istirahat kedua oleh semua peserta didik secara bergantian.