This Author published in this journals
All Journal Manajemen dan Bisnis
Syahla, Alviana Maulidya
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Ulang Skincare Pada Generasi Muda Yang Dimediasi Oleh Brand Image Syahla, Alviana Maulidya; Irmawati, Irmawati
Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 1 (2024): FEBRUARI
Publisher : Jurnal Prodi Fakultas Ekonomi-UISU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30743/jmb.v6i1.8876

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel Electronic Word of Mouth dan Brand Trust terhadap minat beli ulang skincare pada generasi muda dengan Brand Image sebagai variabel mediasi. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Purposive Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 96 orang. Penelitian ini dilakukan pada seluruh mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta yang pernah ataupun berminat untuk menggunakan dan membeli kembali produk skincare Somethinc. Data primer diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner secara online yang kemudian dianalisis denganĀ  menggunakan bantuan software Smart PLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli ulang. Brand Trust berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Electronic Word of Mouth dan Brand Trust berpengaruh signifikan terhadap Brand Image. Brand Image berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Electronic Word of Mouth berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang yang dimediasi oleh Brand Image. Brand Trust berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang yang dimediasi oleh Brand Image.