Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI TROPHICO: Tropical Public Health Journal
Anastasya, Raihanis
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Analisis mutu pelayanan kesehatan menggunakan metode Servperf dan IPA pada pasien rawat jalan di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan Anastasya, Raihanis; Gurning, Fitriani Pramita
TROPHICO: Tropical Public Health J. Vol. 3 No. 2 (2023): TROPHICO: Tropical Public Health Journal
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32734/trophico.v3i2.13234

Abstract

When it comes to satisfying customers whose requirements are becoming more varied over time, quality of service in a business network is a key factor. Patients at Malahayati Islamic Hospital Medan continue to have concerns regarding the quality of care they get and the WOTJ quality indicator, which now stands at 55% instead of the target 100%. The goal of this study is to use the Servperf and IPA techniques to examine the degree of outpatient satisfaction at Malahayati Islamic Hospital Medan along the categories of tangibles, dependability, responsiveness, assurance, and emphasizing. A quantitative survey with a cross-sectional design was used for this study. This research used purposive sampling to collect data from a representative sample of 96 outpatients from Hospital in Medan. Based on the findings of this research, Malahayati Islamic Hospital Medan can enhance the quality of its outpatient treatment by focusing on three specific service aspects. The waiting area and exam rooms need to be more relaxing, drugs should be delivered quickly, and the doctors and other personnel should be more personable. Prescriptions for both outpatient and inpatient use must enter the pharmacy via different entrances to prevent a backlog.
Systematic Literature Review: Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Rawat Jalan di Puskesmas Anastasya, Raihanis
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 6 No. 2 (2022): Agustus 2022
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v6i2.4154

Abstract

Kepuasan pasien ialah komponen penting dari kualitas layanan puskesmas, karena merupakan penilaian yang baik dari banyak parameter layanan. Kepuasan pasien sangat ditentukan oleh penilaian pelanggan terhadap kualitas pelayanan kesehatan. Sebuah studi literatur dilakukan untuk memastikan parameter yang mempengaruhi kepuasan pasien rawat jalan dengan kualitas pelayanan kesehatan. Pendekatan yang dimanfaatkan yaitu systematic literature review (SLR) artikel jurnal nasional yang diambil dari database Google Scholar, dengan menggunakan kata kunci: kepuasan pasien, pelayanan rawat jalan, mutu pelayanan kesehatan, dan puskesmas. Dengan tahun penerbitan tidak lebih dari lima tahun yaitu dari tahun 2017 sampai dengan tahun 2022 yang kemudian diteliti sesuai dengan kriteria inklusi peneliti. Temuan studi pustaka membuktikan bahwa beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien rawat jalan terhadap mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas, antara lain dimensi bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati. Kesimpulan literature review ini adalah terdapat korelasi antara lima dimeensi kualitas pelayanan jasa terhadap persepsi pasien dengan kepuasan pasien rawat jalan dalam menerima pelayanan kesehatan di Puskesmas.
Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dengan Metode Hot Fit di RSU Mitra Sejati Medan Hasibuan, Rapotan; Layli, Rayhan; Safitri, Dedek; Anastasya, Raihanis; Pertiwi, Cindy
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 24, No 1 (2024): Februari
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v24i1.3711

Abstract

The Hospital Information System (SIMRS) is a system that integrates the collection, processing, reporting and use of data information needed to increase the efficiency and effectiveness of health services through better management at various levels of health services. The purpose of this research is to evaluate the implementation of the hospital management information system (SIMRS) at Mitra Sejati General Hospital with the Human Organization Technology (HOT) Fit Model method. The type of research used in this research is qualitative research with the Hot-Fit model method. The results of this study are that when viewed in terms of the human aspect, it is still not optimal, there are still many obstacles that occur in the field including the absence of an RME obligation, The organizational aspect is good, the hospital management has conducted training and is always holding retraining. The technological aspect is satisfactory enough for HR. Another obstacle that often occurs is related to the discipline of human resources for data input that is not in real time, SIMRS which is applied at Mitra Sejati General Hospital still has application deficiencies, the hospital management does not provide support in the form of repairs or strengthening the hospital network. Suggestions for hospitals need to develop medical records, HR discipline, develop existing SIMRS and improve network constraints.
PERILAKU HIDUP BERSIH DAN SEHAT (PHBS) PADA TATANAN RUMAH TANGGA DAN SEKOLAH DASAR 101807 DI DESA CANDIREJO KECAMATAN SIBIRU-BIRU KABUPATEN DELI SERDANG SUMATERA UTARA Misrah, Misrah; Anastasya, Raihanis; Safitri, Dedek; Sakina Wira Wasistha, Sherien
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No 7 (2022): Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v5i7.2612-2621

Abstract

Program PHBS di rumah tangga merupakan berwujudan untuk melatih anggota keluarga agar tahu, mau dan mampu menerapkan perilaku hidup bersih dan sehat serta berperan aktif dalam gerakan masyarakat sehat. Pada penelitian yang dilakukan oleh Muh. Fajaruddin Natsir dengan judul “Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) pada Tatanan Rumah Tangga Masyarakat Desa Parang Baddo (Natsir, 2019) mendapatkan hasil bahwaPHBS di desa Parang Baddo sebesar 63,2% dan Parang Binara 58,65 jika dibandingkan dengan target PHBS Kementrian kesehatan 70%, angka tersebut masih dibawah target. Penelitian ini bertujuan untuk mengurangi jumlah sampah di lingkungan sekolah dan pemukiman untuk mencegah timbulnya agent-agent penyakit seperti jentik-jentik nyamuk serta meningkatkan pengetahuan masyarakat desa Candirejo mengenai PHBS salah satunya yaitu pengelolaan sampah yang baik dan benar. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. data didapatkan dari wawancara, observasi langsung dan mencari beberapa studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kurangnya pengetahuan warga dan kurangnya lahan sebagai Tempat Pembuangan Akhir (TPA) membuat proses pengelolaan sampah menjadi terhambat, advokasi dengan melakukan sosialisasi atau penyuluhan di balai desa serta ke sekolah dasar di SDN 101807 mengenai penerapan PHBS di rumah tangga dan di lingkungan sekolah. Saran dari penelitian ini yaitu masyarakat dan siswa-siswa SDN 101807 lebih mengatahui pentingnya PHBS, lebih mengetahui bagaimana cara pengelolaan sampah yang baik dan benar, terakhir berharap kepada perangkat pemerintah desa untuk mencari solusi mengenai kondisi lahan yang tidak tersedia untuk Tempat Pengolahan Akhir (TPA) mengingat jumlah masyarakat di desa Candirejo yang kerap meningkat yang mengakibatkan jumlah sampah juga meningkat.
Co-Authors Fitriani Pramita Gurning Layli, Rayhan Misrah Misrah Pertiwi, Cindy Rapotan Hasibuan Safitri, Dedek Sakina Wira Wasistha, Sherien