Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.947
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Akuntabilitas: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Journal of Knowledge and Collaboration
Sutanto, Yufi Priyo
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

 1 
Pelatihan Pemasaran Digital Dan Sosialisasi Pipeline CRM (Customer Relationship Management) Untuk Meningkatkan Penjualan Produk UMKM Blitar Sutanto, Yufi Priyo; Mawaddah, Udkhiati
Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 4 No. 6 (2024): November 2024 - Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/altifani.v4i6.626

Abstract

UMKM di Blitar membutuhkan peningkatan penjualan untuk keberlanjutan bisnis mereka. Pelatihan Pemasaran Digital dan Sosialisasi Pipeline CRM merupakan inisiatif yang dirancang untuk meningkatkan penjualan produk UMKM di Blitar. Program ini bertujuan untuk memperkenalkan dan mengembangkan keterampilan pemasaran digital kepada pelaku UMKM serta mengenalkan penggunaan Pipeline CRM sebagai alat manajemen hubungan pelanggan. Melalui pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu mengoptimalkan strategi pemasaran digital, meningkatkan interaksi dan kepuasan pelanggan, serta mengelola penjualan secara lebih efektif. Penelitian ini akan mengevaluasi dampak program terhadap peningkatan penjualandan pertumbuhan bisnis UMKM di wilayah Blitar.Hasil dari pelatihan ini diharapkan dapat menjadi model yang yang dapat diterapkan di berbagai wilayah untuk mendukung pengembangan UMKM secara lebih luas
Integrasi Digital Marketing Dan CRM Untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan Dalam Industri Pendidikan Daring Sutanto, Yufi Priyo; Farida, Nurul; Trioko, Sunan
Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2025): Januari 2025 - Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/altifani.v5i1.654

Abstract

Penelitian ini membahas integrasi antara Customer Relationship Management (CRM) dan pemasaran digital untuk meningkatkan retensi pelanggan dalam industri pendidikan daring. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis peran CRM dalam identifikasi, pengelolaan, dan retensi pelanggan, serta mengukur dampak integrasi dengan inovasi pemasaran digital terhadap efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi CRM dan pemasaran digital mampu meningkatkan retensi pelanggan hingga 20% dan efisiensi operasional hingga 50%. Faktor kunci keberhasilan adalah personalisasi layanan berbasis data dan otomatisasi proses pemasaran. Penelitian ini menawarkan rekomendasi strategis untuk lembaga pendidikan daring dalam memanfaatkan teknologi CRM dan pemasaran digital guna meningkatkan pengalaman pelanggan dan keberlanjutan bisnis.
Co-Authors Abdi Pandu Kusuma Kurniastuti, Tri Mawaddah, Udkhiati Nurul Farida Trioko, Sunan