Dina Rosa Juni Wulandari
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

STRATEGI KOMUNIKASI EKSTERNAL HUMAS POLDA KALTENG UNTUK MENJAGA CITRA POSITIF Dina Rosa Juni Wulandari; Zon Vanel
MEDIALOG: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol. 7 No. 2 (2024): Medialog: Jurnal Ilmu Komunikasi (in Progres)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UM Buton

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35326/medialog.v7i2.6251

Abstract

Kepolisian Republik Indonesia senantiasa menjadi perhatian masyarakat Indonesia, baik dalam hal gaya hidup pribadi maupun penanganan berbagai kasus. Sepanjang tahun 2022-2023, citra POLRI mengalami penurunan yang signifikan, disertai dengan laporan mengenai pelayanan yang kurang memuaskan masyarakat. Menyanggapi hal tersebut, Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah, sebagai bagian dari POLRI, melalui Bidang Hubungan Masyarakat, berupaya membangun dan mempertahankan citra institusi melalui berbagai bentuk komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan strategi komunikasi eksternal yang diterapkan oleh Bidang Hubungan Masyarakat Polda Kalteng dalam menjaga citra positif. Metodologi penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa strategi komunikasi eksternal Humas Polda Kalteng mencakup pemanfaatan beragam platform media sosial seperti Instagram, Facebook, X, TikTok, dan YouTube untuk menyebarkanluaskan informasi serta berinteraksi dengan masyarakat. Selain itu, Humas Polda Kalteng juga menjalin kemitraan dengan berbagai media cetak dan elektronik lokal untuk publikasi berita. Strategi implementasi ini diterapkan agar Humas Polda Kalteng dapat membangun citra positif serta memperluas jangkauan informasi kepada masyarakat Kalimantan Tengah.