Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Komunikasi Network Media eProceedings of Management
Syarifah, Fadia Anindita
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAAN EFEKTIF JASA KURIR DAN LOGISTIK PADA INSTAGRAM @POSAJA.OFFICIAL Adim, Adrio Kusmareza; Syarifah, Fadia Anindita
Jurnal Network Media Vol 7, No 2 (2024): NETWORK MEDIA
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jnm.v7i2.4555

Abstract

Banyak perusahaan mulai berinovasi untuk mewujudkan transformasi teknologi baru, salah satunya adalah melakukan pemasaran secara digital. Teknik pemasaran digital yang lumrah dilakukan oleh pelaku usaha adalah menggunakan media sosial Instagram. PT Pos Indonesia, merupakan perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang memanfaatkan Instagram untuk mengikuti arus perkembangan new media dengan akun @posaja.official. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan PT Pos Indonesia dalam memasarkan layanan jasa kurir dan logistiknya melalui Instagram @posaja.official.  Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Data penelitian diambil melalui proses wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Teknik keabsahan data menggunakan teknik triangulasi sumber. Penelitian ini menggunakan teori strategi komunikasi pemasaran efektif dari (Machfoedz, 2010). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pesan yang digunakan PT Pos Indonesia untuk memasarkan layanan jasa kurir dan logistiknya sudah efektif namun belum memenuhi kebutuhan konsumen akan informasi secara detail. PT Pos Indonesia menggunakan kedua bentuk kreatif pesan emosional dan rasional dalam menyampaikan informasinya. Pada strategi media, dalam penelitian ini PT Pos Indonesia menggunakan media saluran komunikasi langsung yaitu Instagram dengan memanfaatkan beberapa fiturnya, namun masih banyak penggunaan fitur yang bisa ditingkatkan. PT Pos Indonesia juga memanfaatkan celah konsumen berupa perayaan hari-hari raya. Penelitian ini dapat bermanfaat untuk pelaku usaha yang melakukan komunikasi pemasaran melalui Instagram.
Aktivitas Komunikasi Pemasaran Efektif Jasa Kurir Dan Logistik Pt Pos Indonesia Melalui Instagram @posaja.official Syarifah, Fadia Anindita; Reza, Adrio Kusuma
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Many companies are starting to innovate new technological transformation, which is digital marketing. One of thedigital marketing techniques that is commonly carried out by business actors is using Instagram as a social media.PT Pos Indonesia, is one of the state-owned companies that uses Instagram to follow the flow of new mediadevelopments with the @posaja.official account. The purpose of this study is to find out the marketing communicationstrategy carried out by PT Pos Indonesia in marketing its courier and logistics services through Instagram@posaja.official. This study uses a descriptive qualitative research method. The research data was taken through theobservation process, interviews with five informants, and literature studies. This research uses the theory of effectivemarketing communication strategies. The results of the study show that the messaging strategy used by PT PosIndonesia to market its courier and logistics services has been effective but has not met consumer needs for detailedinformation. PT Pos Indonesia uses both creative forms of emotional and rational messages in conveying itsinformation. In terms of media strategy, in this study, PT Pos Indonesia uses a direct communication channel, namelyInstagram, by utilizing some of its features, but there are still many features that can be improved. Consumer gapsthat are used are in the form of holiday celebrations, twin date events, and regional birthdays. Keywords-marketing communications, marketing communication strategies, Instagram.
Co-Authors ADRIO KUSMAREZA ADIM Reza, Adrio Kusuma