Listiani, Putri Diah
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Coffeemezation: Communication Content Kampanye Starbucks dalam Meningkatkan Engagement Audiens Listiani, Putri Diah
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 4, No 2 (2023): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v4i2.93

Abstract

Public Relations starbucks Indonesia mebuat kampanye coffeemezation untuk mengakomodir karakteristik customer generasi muda  yang menginginkan persona diri untuk tampil unik dan berbeda serta meningkatkan kreativitas untuk mendorong how creations product Starbucks Indonesia. Penelitian ini fokus meneliti communication conten di media sosial terhadap engagement audiens dalam kampanye coffeemezation Starbucks Indonesia. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh communication content kampanye Starbucks Indonesia dalam meningkatkan egangement audiens dan mengetahui seberapa besar pengaruh communcation content kampanye Starbucks Indonesia dalam meningkatkan engagement audiens. Communication content pada kampanye ini memiliki fungsi pesan dan melibatkan multimedia sehingga meningkatkan engagement audiens secara kognitif, afektif, dan konatif seperti; like, comment, share dan reshare di media sosial @starbucksindonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitafif, populasi yang digunakan merupakan followers Instagram Strabucks Indonesia dengan sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner melaui google form, dengan analisis data menggunakan program Smart PLS 4 (Partial Least Square). Hasil pada penelitian ini bahwa, communication content memiliki pengaruh secara signifikan dalam meningkatkan  engagement audiens pada kampanye coffeemezation Starbucks Indonesia.