Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Sumardyo, Steven
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Anteseden dari e-Commerce User Satisfaction pada Industri Fashion Azzahra, Aisyah; Sumardyo, Steven; Pakpahan, Arnolt Kristian
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11272

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem, sistem informasi, kualitas layanan, kualitas produk, dan layanan pengiriman berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna e-commerce. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan “purposive sampling” dengan kriteria responden adalah individu yang merupakan pengguna aplikasi e-commerce seperti shopee. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif kualitas sistem, kualitas informasi, layanan pengiriman, dan kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna e-commerce, dan kualitas produk tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna e-commerce.
Anteseden dan Konsekuensi dari Brand Attachment pada Mobile Banking Sumardyo, Steven; Riorini, Sri Vandayuli; Azzahra, Aisyah
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11762

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh bukti empiris yang terkait: Untuk menganalisis pengaruh positif Usability, Security/Privacy, Interactivity terhadap Brand Attachment, pengaruh positif Usability, Security/Privacy, Interactivity terhadap Word of Mouth, dan pengaruh positif Brand Attachment terhadap Word of Mouth. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan “purposive sampling” dengan kriteria responden adalah individu yang merupakan konsumen individual sebagai pengguna m-banking. Dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang dibuat menggunakan Google Form dan didistribusikan kepada 208 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dari Usability, Security/Privacy, Interactivity terhadap Brand Attachment, pengaruh positif Usability, Security/Privacy, Interactivity terhadap Word of Mouth, dan pengaruh positif Brand Attachment terhadap Word of Mouth.
Pengaruh Social Media Marketing terhadap Electronics Word of Mouth dan Peran Mediasi Brand Equity dan Brand Identity antara Electronics Word of Mouth terhadap Willingness to Pay Konsumen Mobil Listrik Sumardyo, Steven; Riorini, Sri Vandayuli
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i1.13667

Abstract

Sektor transportasi merupakan pengguna bahan bakar terbesar di Jakarta yang berkontribusi sebesar 44% secara keseluruhan dan penghasil emisi karbon monoksida (CO) terbesar dengan menyumbang sebesar 96,36% atau 28.317 ton per tahun. Laporan Indeks Kualitas Udara Kehidupan (AQLI) menyebut Indonesia sebagai satu dari enam negara yang paling berkontribusi terhadap polusi udara global. Kebijakan mengenai persyaratan emisi telah ditingkatkan akibat meningkatnya penekanan pada pencemaran lingkungan sehingga memberikan tekanan yang lebih besar pada industri otomotif yang seharusnya berkonsentrasi pada penciptaan kendaraan lebih ramah lingkungan. Indonesia memiliki peluang sangat baik untuk menjadi pemain utama rantai pasokan EV global, karena 24% cadangan nikel global berada di Indonesia, sehingga menjadikan Indonesia sebagai negara dengan cadangan nikel terbesar di dunia. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis variabel Social Media Marketing, Electronic-Word of Mouth, Brand Equity, dan Brand Identity terhadap Willingness to Pay. Penelitian ini menggunakan jenis kuantitatif deskriptif dengan sampel sebanyak 150 orang. teknik analisis data yang digunakan adalah SmartPLS 3 untuk menguji model SEM. Hasil penelitian menunjukan terdapat pengaruh positif antara Social Media Marketing, Electronic-Word of Mouth, Brand Equity, dan Brand Identity terhadap Willingness to Pay serta Brand Equity dan Brand Identity mampu memediasi pengaruh terhadap Social Media Marketing dan Electronic-Word of Mouth terhadap Willingness to Pay.
Co-Authors Arnolt Kristian Pakpahan, Arnolt Kristian Azzahra, Aisyah Sri Vandayuli Riorini