Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.804
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Business, Economics and Entrepreneurship Infotech: Journal of Technology Information Dynamic Management Journal ProBisnis : Jurnal Manajemen Jurnal Ekonomi Trisakti Media Riset Bisnis & Manajemen Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Dirkantara Indonesia
Arnolt Kristian Pakpahan, Arnolt Kristian
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

 1   2 
Anteseden dari e-Commerce User Satisfaction pada Industri Fashion Azzahra, Aisyah; Sumardyo, Steven; Pakpahan, Arnolt Kristian
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11272

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem, sistem informasi, kualitas layanan, kualitas produk, dan layanan pengiriman berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna e-commerce. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan “purposive sampling” dengan kriteria responden adalah individu yang merupakan pengguna aplikasi e-commerce seperti shopee. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif kualitas sistem, kualitas informasi, layanan pengiriman, dan kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna e-commerce, dan kualitas produk tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna e-commerce.
Anteseden dari Green Purchase Intentions dan Green Purchase Behavior Syifa, Kamiliya; Rihliani, Nihla; Kinanthi, Sekar; Pakpahan, Arnolt Kristian
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11924

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis peran Green Purchase Attitude, Subjective Norms, dan Perceived Behavioral Control terhadap Green Purchase Intentions dan Green Purchase Behavior pada kosmetik ramah lingkungan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 224 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini adalah: (1) Green Purchase Attitude berpengaruh positif terhadap Green Purchase Intentions, (2) Subjective Norms tidak berpengaruh positif terhadap Green Purchase Intentions, (3) Perceived Behavioral Control berpengaruh positif terhadap Green Purchase Intentions, (4) Companies Green Communication berpengaruh positif terhadap Green Purchase Intentions, dan (5) Green Purchase Intentions berpengaruh positif terhadap Green Purchase Behavior.
ANALYSIS OF SEGMENTATION AND TARGETING OF JEANS IN JAKARTA Aprilian, Dian Rahayu; Bimo, Charisma Aryo; Pakpahan, Arnolt Kristian
Dynamic Management Journal Vol 8, No 3 (2024): July
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v8i3.11388

Abstract

Jeans are a significant part of the global apparel industry, with a vast market. This research aims to analyze how the jeans segmentation is formed and who exactly is the target market. The population in this study were all groups who wear jeans in Jakarta. The technique used in determining the sample was purposive sampling with a total of 161 people. The type of research used in this research is descriptive research using the hierarchical procedure method to search for segmentation. This analysis aims to see whether there are significant differences between each cluster or group formed. Then, in searching for target markets, this research uses a non-hierarchical procedure method. From the results of the analysis, 2 clusters were formed where the 2nd cluster was selected as the target market. It is hoped that the results of this analysis can provide input to jeans business actors to be able to attract more potential consumers and accurately. This study employs sentiment analysis to delve into the preferences and opinions of jeans users in Jakarta, offering fresh insights for businesses to develop more effective marketing strategies and understand market trends, consumer preferences, and growth potential.
PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION, BRAND IMAGE, DAN BRAND LOVE TERHADAP BRAND LOYALTY RESTORAN FAST FOOD DI JAKARTA Sumantri, Drajat Roni; Pakpahan, Arnolt Kristian
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 23 No. 1 (2023): April
Publisher : Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v23i1.20639

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer satisfaction, brand image, dan brand love terhadap brand loyalty pada restoran cepat saji di Jakarta. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada tingginya persaingan di industri restoran cepat saji dan pentingnya memahami faktor-faktor yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan di tengah berbagai pilihan yang tersedia. Penelitian ini mengumpulkan data melalui kuesioner online yang disebarkan kepada individu yang telah melakukan transaksi dan mengonsumsi produk dari berbagai restoran cepat saji di Jakarta setidaknya tiga kali dalam tiga bulan terakhir. Dengan menggunakan metode non-probability sampling dan teknik purposive sampling, sebanyak 210 responden berhasil dikumpulkan. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software AMOS 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif customer satisfaction, brand image, dan brand love terhadap brand loyalty.
PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT TERHADAP PURCHASE BEHAVIOUR PRODUK SKINCARE Apriliani, Dian Rahayu; Pakpahan, Arnolt Kristian
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 23 No. 1 (2023): April
Publisher : Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v23i1.20842

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh trustworthiness, expertise, attractiveness, congruence terhadap credibility dan menguji pengaruh credibility terhadap purchase intention, premium price. Penelitian ini menguji riset secara simultan. Alat analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis ini adalah Multivariat Structural Equation Model [SEM]. Hasil pengujian ini menunjukan terdapat pengaruh positif trustworthiness, expertise, attractiveness, congruence terhadap credibility dan pengaruh credibility terhadap purchase intention, premium price. Implikasi manajerial dari penelitian ini adalah lebih meningkatkan keyakinan konsumen dengan informasi/rekomendasi yang diberikan oleh selebriti mengenai skincare dengan cara mengidentifikasi dan mencari selebriti yang memiliki hubungan baik dengan para pengikutnya dan dapat menginformasikan nilai - nilai dari brand secara efektif dan efisien, membuat selebriti yang akan merekomendasikan produk skincare, memiliki kesan selebriti ahli di bidang tersebut dengan cara melakukan pembekalan materi untuk selebriti tersebut agar lebih memahami bidang dan spesifik produk yang akan dia tawarkan kepada para konsumen.
THE EFFECT OF PAID ADS ON SKINCARE SALES ON FACEBOOK MARKETPLACE Pakpahan, Arnolt Kristian; Chandra, Kristian; Nilawati, Yuana Jatu
Dynamic Management Journal Vol 8, No 4 (2024): October
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v8i4.12586

Abstract

Globalization is an event that thins the borders between countries and involves trade, tourism, culture, knowledge, and global relations. This study uses a descriptive qualitative approach, case study, and naturalistic approach, which require humans as research subjects. Facebook failed to attract skincare customers. The results of the interview with users of the skincare product show that they use ordinary unframed photos, which makes the photos look simple and not very appealing. Furthermore, the strategy for writing the posts only uses calls to action (CTAs) without additional elements like location or links that could attract customers. The novelty in this study combines the S-O-R theory with the depth interview technique in exploring the use of social media. The implications of this study are expected to provide marketing managers with a deeper understanding of the influence of paid advertising on product sales.
PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND TRUST PADA PENGGUNA SMARTPHONE DI JAKARTA Anindita, Rangga Anung; Pakpahan, Arnolt Kristian
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 1 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/b.e.e..v6i1.863

Abstract

The objective of the empirical study is to examine and to analyze the effect of Brand Experience on Brand Loyalty mediated by Perceived Quality and Brand Trust of smaprtphone users in Jakarta, with 188 respondents as samples. In this study, the sampling method used non-probability sampling, using purposive sampling technique. The data analysis methods used are Structural Equation Modeling (SEM), SPSS and AMOS24 software. The results show (1) Brand Experience variables have no positive effect on Brand Loyalty and is not supported. (2) Brand Experience variables have a positive effect on Perceived Quality and is supported. (3) the Brand Experience variables have a positive effect on Brand Trust and is supported. (4) Perceived Quality variables have a positive effect on Brand Loyalty and is supported. (5) Brand Trust variable has a positive effect on Brand Loyalty is supported. (6) Brand Experience variable has a positive effect on Brand Loyalty which is mediated by Perceived Quality and is supported. (7) Brand Experience variable have no positive effect on Brand Loyalty which is mediated by Brand Trust and is not supported.
Upaya Pengembangan UMKM Melalui Digital Marketing Magetsari, Ovy Noviati Nuraini; Pakpahan, Arnolt Kristian; Arief, Abubakar; Alvito Bastanta; Ramadani; Dewi Anggraeni
Dirkantara Indonesia Vol. 3 No. 2 (2025): September-Februari
Publisher : PT. Cendekia Sapta Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55837/di.v3i2.127

Abstract

Mengamati aspek industri kecil dan menengah menjadi sumber optimisme yang menjanjikan, namun perlunya disertai dengan persiapan yang matang dan dukungan yang tepat, terutama dari pemerintah. Peran penting industri kecil dalam pengembangan ekonomi semakin relevan seiring dengan tuntutan perubahan zaman, terutama setelah penerapan perdagangan bebas MEA pada 31 Desember 2015. Usaha kecil menengah (UKM) Indonesia berpartisipasi secara kompetitif dan memberikan kontribusi yang lebih besar dibandingkan dengan negara-negara Asean lainnya. Untuk memastikan keberlanjutan, daya saing, dan pertumbuhan UKM di tengah dinamika ekonomi global, Kementerian Koperasi dan UKM memiliki kepedulian dan komitmen untuk mendukung upaya menghadapi pelaksanaan MEA. Ini dilakukan melalui koordinasi, sinkronisasi, sinergi, dan kerjasama di semua tahapan produksi, distribusi, dan pemasaran dalam rangka memberdayakan koperasi dan UMKM. Sebelum mencapai tingkat perkembangan seperti saat ini, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) juga menghadapi beberapa tantangan dalam menjalankan operasionalnya, yang antara lain adalah Keterbatasan Penguasaan Teknologi, Keterampilan Pemasaran, Kendala Modal dan Risiko Penipuan. Mengatasi permasalahan yang dihadapi UMKM, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Trisakti sebagai bentuk Tridharma Perguruan Tinggi memberikan pemahaman mengenai konsep digital marketing sebagai bentuk pengembangan usaha UMKM pada kelompok UMKM Rufata. UMKM Rufata yang terletak di Gudang Sarinah Pancoran ini merupakan usaha kuliner yang terdiri dari beberapa jenis kuliner diantaranya Kantin Si Uda, Kedai Anna, Warmindo Dua Putri, Pawon Ibu ‘Q, Kantin Berkat, Kedai Ozira, Bakso Malang, Sate Padang Ali dan D’Sabda Café. Dengan adanya kegiatan ini diharapkan para peserta UMKM dapat mengembangkan bisnisnya yang nantinya akan dapat meningkatkan pendapatan dan laba usaha.
THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA ON CUSTOMER PURCHASE INTENTIONS FOR GREEN FAST FASHION PRODUCTS Pakpahan, Arnolt Kristian; Chandra, Kristian; Magetsari, Ovy Noviati Nuraini; Nilawati, Yuana Jatu
Dynamic Management Journal Vol 9, No 2 (2025): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v9i2.13680

Abstract

This study aims to analyze the influence of social media marketing, green product knowledge, and attitudes towards green products on interest and purchase decisions of eco-friendly products among millennials. This study is important because there is still a limited understanding of the factors that drive the adoption of green products, especially in the fashion industry which is facing sustainability trends. The research uses an associative qualitative approach by analyzing consumer perceptions through in-depth interviews and literature studies. The results of the study showed that: (1) exposure to information on social media, (2) understanding of the characteristics of green products, and (3) pro-environmental attitudes collectively influenced buying interest. These findings make a theoretical contribution by expanding the Theory of Planned Behavior (TPB) model in the context of green fashion, as well as practical contributions to: (a) marketers—in designing educational digital campaigns, and (b) governments—as the basis for sustainable consumer education policies. The implication is that fashion businesses need to present green product information in a transparent and easily accessible manner to increase consumer appeal.
Peran Influencer dalam Ekosistem Digital Pakpahan, Arnolt Kristian; Chandra, Kristian; Nilawati, Yuana Jatu; Magetsari, Ovy Noviati Nuraini; Harahap, Cicely Delfina; Wahyuni, Lidia
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 2 (2025): April 2025: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu fenomena yang mencerminkan evolusi ini adalah influencer marketing, yang merupakan strategi di mana merek bekerja sama dengan individu yang memiliki pengaruh besar di media sosial untuk mempromosikan produk mereka kepada audiens yang terhubung secara online. Influencer marketing menawarkan cara baru untuk membangun hubungan yang lebih langsung dan personal antara merek dan pelanggan, yang memungkinkan mereka untuk membeli barang dan jasa yang mereka inginkan, yang merupakan bagian penting dari pemasaran digital 5.0. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari bagaimana influencer marketing berfungsi sebagai strategi pemasaran dalam era Pemasaran Digital 5.0. Fokus utama penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana influencer marketing dapat membantu merek mencapai tujuan pemasaran mereka, mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan kampanye influencer marketing, dan mempelajari bagaimana teknologi canggih seperti kecerdasan buatan dan analitik big data dapat mempengaruhi bagaimana kampanye influencer marketing berhasil. Untuk mempelajari peran influencer marketing dalam konteks Pemasaran Digital 5.0, pembahasan ini akan mengaitkan hasil penelitian dengan landasan teori yang telah dibahas sebelumnya. Fokus utama pembahasan adalah bagaimana strategi influencer marketing dipengaruhi oleh teknologi canggih seperti analitik big data dan kecerdasan buatan (AI), serta kesulitan dan peluang yang terkait dengan pelaksanaannya. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa salah satu strategi yang efektif dalam Pemasaran Digital 5.0 adalah influencer marketing, yang memanfaatkan teknologi modern untuk meningkatkan interaksi antara pelanggan dan merek. Untuk memaksimalkan manfaat influencer dalam mempertahankan integritas merek dan membangun engagement yang kuat, diperlukan kewaspadaan etika dan strategi pengukuran yang tepat, meskipun influencer menawarkan banyak peluang.
Co-Authors Abubakar Arief Alvito Bastanta Anggraeni , Dewi Anindita, Rangga Anung Aprilian, Dian Rahayu Apriliani, Dian Rahayu Aqamal Haq Azzahra, Aisyah Bimo, Charisma Aryo Dewi Anggraeni Dizar , Shafrani Ginting, Christian Ezra Yeheskiel Harahap, Cicely Delfina Kinanthi, Sekar Kristian Chandra Magetsari, Ovy Noviati Nuraini Mandala Putra, Muhammad Ryan Satya Nilawati , Yuana Jatu Nurhidayah, Anisa Fitri Pratomo , Luki Adiati Ramadani Reinaldy, Muhamad Genta Rihliani, Nihla Rusli, Muhammad Khasbara Sri Vandayuli Riorini Sumantri, Drajat Roni Sumardyo, Steven Syifa, Kamiliya Tarigan , Alvito Basnanta Wahyuni, Lidia Yuana Jatu Nilawati