Charindra, Funny Noer
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian Laptop Hp Charindra, Funny Noer; Welsa, Heny; Ningrum, Nonik Kusuma
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i1.13910

Abstract

Penenlitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Laptop HP, mengetahui pengaruh keputusan pembelian terhadap kepuasan konsumen terhadap Laptop HP, mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif non eksperimen. Penelitian ini menggunakan pendekatan survey. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 reponden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda, uji t dan uji sobel. Hasil dalam peneltian ini adalah kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian laptop HP, keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen terhadap laptop HP, kualitas produk berpengaruh secara tidak langsung terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian laptop HP.