JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024

Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian Laptop Hp

Charindra, Funny Noer (Unknown)
Welsa, Heny (Unknown)
Ningrum, Nonik Kusuma (Unknown)



Article Info

Publish Date
26 Feb 2024

Abstract

Penenlitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Laptop HP, mengetahui pengaruh keputusan pembelian terhadap kepuasan konsumen terhadap Laptop HP, mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif non eksperimen. Penelitian ini menggunakan pendekatan survey. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 reponden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda, uji t dan uji sobel. Hasil dalam peneltian ini adalah kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian laptop HP, keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen terhadap laptop HP, kualitas produk berpengaruh secara tidak langsung terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian laptop HP.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

jptam

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal Pendidikan Tambusai is Jurnal Electronic which contains the results of research and literature studies related to the field of education, including; regulation of education, learning activities, learning strategies, teacher professionalism, students, education and education personnel, issues ...