Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Kualitas Pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sleman Panjaitan, Jefri Suprapto
Journal of Society Bridge Vol. 2 No. 1 (2024): Society Bridge
Publisher : Badan Koordinasi Kegiatan Kesejahteraan Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59012/jsb.v2i1.26

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas pelayanan BPJS Ketenagakerjaan di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sleman. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, penulis mendeskripsikan keadaan mengenai penyelenggaraan pelayanan BPJS Ketenagakerjaan di Mal Pelayanan Publik Sleman sebagai bentuk dari pelaksanaan pelayanan prima dalam reformasi administrasi. Dari hasil analisis, diketahui bahwa kualitas pelayanan pada pelayanan BPJS ketenagakerjaan Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sleman masih belum optimal dengan ditemukan beberapa permasalahan terkait komitmen pegawai dan ruang pelayanan yang tergolong sempit.