Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Implementasi Standard Operational Procedure (Sop) Terhadap Kinerja Karyawan Di Industri Perbankan ( Study Kasus Bank Bri Unit Otista ) Rukmana, Febi Indriyanti; Khudori, M.Heri; ., Zaharuddin; Suryati, Adelina
Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2024): Januari - Juni
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jemb.v3i1.1443

Abstract

Employee performance is a critical factor supporting organizational success. The success or failure of an employee is contingent upon adherence to standards that gauge their work and evaluation within the supervisory framework established by the company. This study aimed to assess the impact of standard operating procedures and supervision on the performance of employees at Bank BRI Unit Otista. Employing a quantitative research method with an explanatory approach, data were gathered through a questionnaire. The study revealed a substantial influence of standard operating procedures on employee performance, with supervision also exhibiting a significant impact. Moreover, the combined effect of standard operating procedures and supervision contributed to the overall performance of employees at Bank BRI Unit Otista
Pengaruh Promosi dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Kalangan Generasi Z Gunawan, Yusuf; ., Zaharuddin; Kusuma, Sitta
Jurnal Baruna Horizon Vol 8 No 2 (2025): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v8i2.339

Abstract

Abstrak. Perkembangan teknologi digital telah mengubah perilaku konsumen, khususnya Generasi Z (kelahiran 1997–2012), dalam mengambil keputusan pembelian. Generasi ini dikenal responsif terhadap promosi digital dan memiliki pertimbangan kuat terhadap brand image. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan brand image terhadap keputusan pembelian di kalangan Generasi Z. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada responden Generasi Z yang pernah melihat promosi dan melakukan pembelian produk. Teknik analisis data meliputi analisis deskriptif dan analisis inferensial untuk menguji pengaruh promosi dan brand image terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dibuktikan dengan nilai signifikansi uji t < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa strategi promosi yang intensif dan persuasif dapat meningkatkan kecenderungan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Selain itu, brand image juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi < 0,05, yang mengindikasikan bahwa persepsi merek yang positif mampu meningkatkan kepercayaan konsumen. Secara simultan, promosi dan brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sebagaimana ditunjukkan oleh hasil uji F dengan nilai signifikansi < 0,05. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya integrasi strategi promosi digital dengan pembangunan brand image yang konsisten untuk meningkatkan keputusan pembelian Generasi Z.