Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan
Saputra, Yoga Fahmi
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Brand Image dan Product Quality Terhadap Purchase Intention Melalui Customer Satisfaction pada Kopi di Coffeeshop di Kota Pekanbaru Saputra, Yoga Fahmi; Syaefulloh, Syaefulloh
Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan Vol. 17, No 6 : Al Qalam (November 2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur'an (STIQ) Amuntai Kalimantan Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35931/aq.v17i6.2822

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand image dan product quality terhadap purchase intention melalui costumer satisfaction pada kopi di coffeeshop di Kota Pekanbaru. Penelitian ini terdiri dari dua variabel independen yaitu brand image dan product quality dan satu variabel dependen yaitu purchase intention serta customer satisfaction sebagai variabel intervening. Metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner yang diisi oleh responden yaitu konsumen kopi di coffeeshop di Kota Pekanbaru. Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan Uji Parsial (Uji t) diperoleh: a) terdapat pengaruh signifikan brand image terhadap customer satisfaction, b) terdapat  pengaruh signifikan product quality terhadap customer satisfaction, c) terdapat  pengaruh signifikan brand image terhadap purchase intention, d) terdapat  pengaruh signifikan product quality terhadap purchase intention, e) terdapat  pengaruh signifikan customer satisfaction terhadap purchase intention, f) customer satisfaction dapat memediasi pengaruh brand image terhadap purchase intention g) customer satisfaction dapat memediasi pengaruh product quality terhadap purchase intention.
Co-Authors Solly Aryza