Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Affiliate Marketing SMES to Young Entrepreneurs in Yogyakarta City (Home Business Camp) Nina Fapari Arif; Shely Rizki Hardiana; Asri Sekar Mawar Firdausi; Budi Purnomo Saputro; Hafidh Rifky Adiyatna
JOURNAL INCLUSIVE SOCIETY COMMUNITY SERVIES Vol. 2 No. 2 (2024): Isco - April 2024
Publisher : Yayasan Putra Adi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61402/isco.v2i2.86

Abstract

The Community Service Program (PKM) conducted information research on the challenges faced by members of HBC in managing and developing their businesses. Challenges in business management and HBC management include marketing systems and efforts to expand markets. The objective of this training is to provide affiliate marketing training to HBC members with training materials relevant to their needs and to help them overcome challenges in business management. The method used is initial interviews to determine the required training themes, followed by training sessions and discussions on the conducted training. The training results indicate that Affiliate Marketing can expand market reach, enable the determination of online marketing strategies, allow SME players to work flexibly from anywhere and anytime as long as they have internet access, and enable them to schedule work according to their needs
Pelatihan Pengelolaan Keluhan Pelanggan dengan Metode H.E.A.T pada Pengusaha Muda Kota Yogyakarta (Home Business Camp) Asri Sekar Mawar Firdausi; Shely Rizki Hardiana; Budi Purnomo Saputro; Hafidh Rifky Adiyatna; Nina Fapari Arif
Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2023): Maret 2023 - Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/altifani.v3i2.381

Abstract

Berakhirnya pandemi Covid-19 membuka berbagai peluang bagi para pelaku usaha, khususnya UMKM. Penataan kembali pada sektor UKM guna mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia dirasa penting. Terlepas dari berbagaimacam aspek yang harus diperhatikan saat pra penjualan, pelaku usaha juga harus memahami pentingnya pelayanan pasca penjualan. Hal ini dimaksudkan agar para pelaku usaha dapat memberikan pelayanan prima bagi konsumennya. Oleh karena itu penyelenggarakan pelatihan terkait pelayanan pasca penjualan menjadi penting. Metode pelatihan yang dilakukan berupa penyuluhan terkait konsep dasar terkini cara mengelola pelanggan pasca penjualan. Pelatihan ini dihadiri oleh 26 pengusaha muda Kota Yogyakarta yang seluruhnya tergabung dalam Home Business Camp (HBC). Secara umum, peserta dapat mengikuti pelatihan ini dengan baik yang ditunjukkan oleh antusiasme saat melakukan diskusi. Melalui pelatihan ini diharapkan peserta mampu memiliki pemahaman mendasar terkait pengelolaan konsumen. Selain itu, pelatihan ini juga ditujukan agar peserta mampu melakukan pengelolaan yang baik apabila mendapati keluhan pelanggan.