Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

PROGRAM KEMITRAAN MASYARAKAT (PKM) KELOMPOK USAHA PERBENGKELAN KECAMATAN MANGGALA KOTA MAKASSAR Asmeati Asmeati; Nina Fapari Arif
Buletin Udayana Mengabdi Vol 19 No 1 (2020): Buletin Udayana Mengabdi
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (318.846 KB) | DOI: 10.24843/BUM.2020.v19.i01.p16

Abstract

Bengkel adalah usaha yang berkembang pesat dan sangat menunjang diera perkembangan industri saat ini. Mitra dalam kegiatan PKM ini yaitu usaha bengkel mobil yang bertempat di Jl..Tamangapa Raya Kota Makassar. Permasalahan yang dihadapi mitra tingginya tingkat persaingan, Sehingga di tuntut untuk melakukan perencanaan dan strategi untuk menghasilkan keunggulan bersaing. Solusi yang ditawarkan adalah : 1). Pelatihan desain dalam meningkatkan inovasi produk yang lebih beragam, 2). Pelatihan pembuatan produk dengan desain yang lebih inovatif, 3). Pelatihan dan penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) agar dapat bekerja dalam kondisi yang sehat, nyaman, dan aman sehingga dapat terus mendorong produktivitas usaha, 4).Pelatihan manajemen usaha yang bertujuan usaha tidak akan mudah goyah atau mengalami ketidakseimbangan dan 5). Pelatihan manajemen pemasaran dalam memperluas jangkauan. Rencana kegiatan ini akan dilaksanakan selama 8 (delapan) bulan. Selain itu, dalam pelatihan ini peserta terdiri dari 10 orang. Hasil yang diperoleh dari kegiatan ini adalah : Sumber daya manusia yang lebih terampil dalam membuat desain produk yang lebih beragam dan inovatif. Kata kunci : desain, bengkel, K3, sumber daya manusia, pemasaran
Program Kemitraan Masyarakat Ekonomi Kreatif Usaha Mebel di Kecamatan Ujungloe, Kabupaten Bulukumba Tahang Tahang; Nina Fapari Arif; Andi Febriana Tamrin
ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol 3, No 02 (2020): Juli 2020
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (432.137 KB) | DOI: 10.32509/am.v3i2.1025

Abstract

Kabupaten Bulukumba si Sulawesi Selatan menyimpan banyak potensi unggulan, salah satunya adalah kayu jati. Potensi ini diolah para pengusaha mebel di Dusun Lumpakeng. Sahrul Mebel merupakan salah satu usaha mebel yang memanfaatkan kayu jati. Pengelolaan kayu jati mitra memiliki beberapa permasalahan. Permasalahan yang dihadapi oleh mitra adalah rendahnya mutu bahan baku sehingga mempengaruhi kualitas produk, inovasi desain produk yang masih sederhana, kualitas finishing yang masih rendah, serta kurangnya manajemen usaha dan sistem pemasaran yang lemah. Solusi yang ditawarkan dalam kegiatan PKM ini adalah: (1) Pelatihan pengawetan kayu untuk menghasilkan bahan baku yang bekualitas, (2) Pelatihan desain produk mebel yang lebih bermotif, (3) Pembuatan mebel dengan desain yang lebih bermotif, (4) Pelatihan finishing dengan menggunakan teknik duco guna meningkatkan kualitas produk secara visual, (5) Pelatihan manajemen usaha, dan (6) Pelatihan pemasaran produk. Hasil kegiatan ini diantaranya: (1) Bahan baku kayu yang berkualitas, (2) Sumber daya manusia yang terampil dalam membuat desain mebel yang lebih bermotif, (3) Produk mebel yang dihasilkan dengan desain yang lebih bermotif dan berkualitas secara visual, (4) Terciptanya manajemen usaha yang baik, dan (5) Adanya peningkatan penjualan produk dengan strategi pemasaran yang lebih baik.
ANALISIS FAKTOR PENENTU PELAKU USAHA MENJUAL MELALUI SITUS JUAL BELI ONLINE BUKALAPAK Nina Fapari Arif; Asrul Nur
JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam) Vol 7 No 1 (2019): JIM UPB Volume 7 No 1 2019
Publisher : Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (558.335 KB) | DOI: 10.33884/jimupb.v7i1.919

Abstract

The development of the internet continues to increase, with the increasing number of internet users making businessmen easier in selling their products through online, where the businessmen as the of e-commerce businessmen wants an online market place that is easy to use and can be trusted in transacting and selling through online, thus the e-commerce businessmen continues to increase supported by a lot of online trading sites that have already exist in Indonesia. Bukalapak is one of the choices for businessmen to sell and has already had a large number of sellers, that is because of the factors from the characteristics of Bukalapak itself that make the businessmen decide to sell in Bukalapak. This research aims to know the easy factor and trust factor as the determining of businessmen to sell through Bukalapak online sale site. The method used is survey technique with descriptive quantitative approach, where the data obtained from the distribution of online questionnaires by a hundred sellers in Bukalapak as respondents selected. Data analysis use tabulated data presented in the form of percentage graph then it is analyzed descriptively. The result of research show that most of the businessmen selling in Bukalapak agree that the easy factor and trust factor are determining businessmen sell through Bukalapak online sale site. Keywords: The ease of, Confidence, Businessmen, Bukalapak
Determining Customer Satisfaction on Telkomsel Card User in Belopa City, Luwu Regency Ansri Jayanti; Tasrim Tasrim; Nina Fapari Arif
Jurnal Mantik Vol. 5 No. 1 (2021): May: Manajemen, Teknologi Informatika dan Komunikasi (Mantik)
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35335/mantik.Vol5.2021.1177.pp223-229

Abstract

Consumer satisfaction is an individual condition who feels the product's performance. Experience arising from using the product as part of consumer expectations. This expectation will lead to a feeling of hopelessness or dissatisfaction with product performance. This study uses expectation disconfirmation theory as a basis for thinking about customer satisfaction. The population in this study were all Telkomsel users in Belopa City, Luwu Regency, and Province of South Sulawesi with a total sample of 286 people. The sampling method used accidental sampling with a questionnaire as the main data collection tool. The data analysis used multiple linear regression analysis. The results showed that product quality, after-sales service and price perception as determinants of Telkomsel card customer satisfaction.
Pengaruh Disiplin Kerja dan Work Life Balance terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Ketenagakerjaan Kota Makassar Nurmadhani Fitri Suyuthi; Nina Fapari Arif; Alda Novitasari
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3342

Abstract

Abstrak Disiplin Kerja dan Work Life Balance pada Dinas Ketenagakerjaan Kota Makassar sangat penting. Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui pengaruh variabel Disiplin Kerja dan Work Life Balance terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Ketenagakerjaan Kota Makassar. Adapun bentuk analisis yang dilakukan pada penelitian ini yaitu dengan menggunakan metode kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan yaitu berjumlah 37 responden yang terbagi dari beberapa bidang yang ada pada Dinas Ketenagakerjaan Kota Makassar yang terdiri dari pegawai PNS (Pegawai Negeri Sipil), Kontrak, dan Honorer. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis Linear Berganda dengan melakukan penyebaran koesioner pada beberapa Pegawai (responden) yang ada pada Dinas Ketenagakerjaan Kota Makassar. Berdasarkan hasil penelitian (1) variabel Disiplin Kerja (X1) mempunyai nilai signifikan 0,000 < 0,05 dan nilai thitung 5,194 > ttabel 1,689 maka dapat dikatakan variabel Disiplin Kerja (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Kota Makassar, (2) variabel Work Life Balance (X2) memiliki nilai signifikan 0,423 > 0,05 dan nilai thitung 0,810 < ttabel 1,689 hingga bisa disimpulkan bahwa variabel workl-ife balance (X2) tidak memili pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Kota Makassar. Sedangkan pada uji simultan variabel Disiplin Kerja dan Work Life Balance berpengaruh secara bersama-sama terhadap Kinerja Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Kota Makassar dengan nilai fhitung 13,478 >ftabel3,27 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa rata-rata pengaruh variabel independen (X) dan variabel dependen (Y) adalah 44,2%.Kata Kunci : Disiplin Kerja, Work Life Balance, Kinerja PegawaiAbstractWork discipline and work-life balance are very important to the Makassar City Human Resources Office. The purpose of this study was to determine the effects associated with the variables of work discipline and his work-life balance on the performance of employees of the Makassar City Human Resources Office. The type of research conducted in this study uses quantitative methods. The number of samples used was her 37 respondents from different departments of Makassar City Human Resource Service, which consisted of civil servants (PNS), contractors and volunteers. For data analysis in this study, questionnaires were distributed to multiple staff members (respondents) of the Makassar City Personnel Office, and multiple linear analysis was used. Based on the results of study (1) the Work Discipline variable (X1) has a significance value of 0.000 <0.05 and the value of tcount 5.194 > ttable 1.689, it can be said that the Work Discipline variable (X1) has a positive and significant effect on the Performance of the Manpower Office of Makassar City, ( 2) Work Life Balance (X2) variable has a significant value of 0.423 > 0.05 and tcount 0.810 < ttable 1.689, it can be said that the Work Life Balance (X2) variable has no positive and significant effect on the Performance of Makassar City Manpower Service Employees. Meanwhile, in the simultaneous test, the variables of Work Discipline and Work Life Balance have a joint effect on the Performance of Makassar City Manpower Service Employees with a fcount of 13,478 > ftable 3,27 and a significant value of 0.000 < 0.05. So it can be concluded that the average influence of the independent variable (X) and the dependent variable (Y) is 44.2%.Keywords: Work Discipline, Work Life Balance, Employee Performance
Pelatihan Pengelolaan Keluhan Pelanggan dengan Metode H.E.A.T pada Pengusaha Muda Kota Yogyakarta (Home Business Camp) Asri Sekar Mawar Firdausi; Shely Rizki Hardiana; Budi Purnomo Saputro; Hafidh Rifky Adiyatna; Nina Fapari Arif
Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2023): Maret 2023 - Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/altifani.v3i2.381

Abstract

Berakhirnya pandemi Covid-19 membuka berbagai peluang bagi para pelaku usaha, khususnya UMKM. Penataan kembali pada sektor UKM guna mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia dirasa penting. Terlepas dari berbagaimacam aspek yang harus diperhatikan saat pra penjualan, pelaku usaha juga harus memahami pentingnya pelayanan pasca penjualan. Hal ini dimaksudkan agar para pelaku usaha dapat memberikan pelayanan prima bagi konsumennya. Oleh karena itu penyelenggarakan pelatihan terkait pelayanan pasca penjualan menjadi penting. Metode pelatihan yang dilakukan berupa penyuluhan terkait konsep dasar terkini cara mengelola pelanggan pasca penjualan. Pelatihan ini dihadiri oleh 26 pengusaha muda Kota Yogyakarta yang seluruhnya tergabung dalam Home Business Camp (HBC). Secara umum, peserta dapat mengikuti pelatihan ini dengan baik yang ditunjukkan oleh antusiasme saat melakukan diskusi. Melalui pelatihan ini diharapkan peserta mampu memiliki pemahaman mendasar terkait pengelolaan konsumen. Selain itu, pelatihan ini juga ditujukan agar peserta mampu melakukan pengelolaan yang baik apabila mendapati keluhan pelanggan.
Edukasi dan Pelatihan Desain Kemasan Ramah Lingkungan untuk UKM Nina Fapari Arif; Yoga Religia; Siti Khusnul Rifani; Fathi Habibatur Rahman; Tasrim Tasrim; Ansri Jayanti
Joong-Ki : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 3: Mei 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/joongki.v3i3.3665

Abstract

Kegiatan PKM bertemakan desain kemasan yang ramah lingkungan dengan memberikan edukasi dan pelatihan terkait pengemasan. Tujuan kegiatan memberikan solusi pada permasalahan yang telah diidentifikasi dengan memberikan Edukasi dan Pelatihan kepada Pelaku UKM terkait permasalahan Kemasan (packaging). Solusi yang ditawarkan adalah 1) memberikan Edukasi tentang pentingnya Kemasan dan Material yang ramah lingkungan, 2) memberikan pelatihan membuat rancangan desain menggunakan aplikasi canva, 3) Edukasi tentang estimasi biaya material kemasan dan sistem pemasaran, dan 4) edukasi Pengolahan Limbah kemasan. Hasil kegiatan PKM: 1) Pelatihan dapat dilakukan dengan lancar dalam bentuk tatap muka (luring) dan secara daring (online), 2) Peserta pelatihan mampu berpartisipasi secara aktif dan interaktif dalam kegiatan pengabdian masyarakat, 3) Peserta pelatihan memiliki kemampuan untuk memahami materi pelatihan yang disampaikan oleh tim PKM. 4) Peserta pelatihan dapat memahami penjelasan yang diberikan dan melatih diri menggunakan materi-materi yang telah diberikan
Service Quality, Customer Satisfaction, and Repurchase Intention in Atalilah Catering at Belopa City Ansri Jayanti; Sultan; Yusriani Yusuf; Nina Fapari Arif; Tasrim; Eka Muzalfitri Ridwan
SAJMR : Southeast Asian Journal of Management and Research Vol. 1 No. 2 (2023): SAJMR - Nov 2023
Publisher : Yayasan Putra Adi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61402/sajmr.v1i2.21

Abstract

Intention is the first step before making a decision to use a product. This position is primarily determined by the strategy of the company marketing the product. So, encouraging customer buying interest is strategic in "binding" customers. The research aims to analyze the relationship between service quality and customer satisfaction on purchasing interest. This research was conducted at the Atalilah Catering business, Luwu Regency, South Sulawesi-Indonesia. The research population is customers. The research sample was 50 respondents. The sampling technique uses accidental random sampling. The research used previous regression analysis, first testing the research instrument. The research results show that service quality does not show a significant influence on repurchase intention. This does not mean that service is not needed to encourage repurchase interest. However, the current service conditions are standard services. Food businesses are also inseparable from community activities such as family and office activities. Meanwhile, customer satisfaction shows significant results. This condition indicates that customer satisfaction is important in the catering industry. This customer satisfaction reflects variables that play a role in increasing customers' intentions to use services. Therefore, it is indispensable to pay attention to the position of customer satisfaction.
Scale of Consumer Motivation on Business Performance in SMEs in Yogyakarta Nina Fapari Arif; Fathi Habibatur Rahman; Siti Khusnul Rifani; Ansri Jayanti; Tasrim
SAJMR : Southeast Asian Journal of Management and Research Vol. 1 No. 2 (2023): SAJMR - Nov 2023
Publisher : Yayasan Putra Adi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61402/sajmr.v1i2.23

Abstract

Business Permanence is a series of integrated business activities so that a business can grow or survive in the face of challenges and competition. BP is generally determined by financial and non-financial aspects. This research examines business performance from a non-financial aspect, namely from the consumer aspect. This research uses the Consumer Motivation Scale Theory approach. From this theory, it is classified into three scales, namely Economic, Hedonic, and Normative Purpose. These three scales become independent variables for business performance. The research object is UKM located around tourist attractions in Yogyakarta. Observation results show that these UKMs operate in the culinary, souvenir, accommodation and ornamental plants sectors. The population is consumers who visit these SMEs. The research sample was 50 respondents with sampling using the accidental random sampling method. The data analysis used is multiple linear regression. The results show 1) Economic Purpose influences Business Performance with a significance value of 0.002 < 0.05 and a calculated t value of 3.247 > t table 2.160, 2) Hedonic Purpose influences Business Performance with a significance value of 0.013 < 0.05 and a calculated t value 2.597 > t table 2.160, 3) Normative Purpose influences Business Performance with a significance value of 0.028 < 0.05 and a calculated t value of 2.269 > t table 2.160.
Affiliate Marketing SMES to Young Entrepreneurs in Yogyakarta City (Home Business Camp) Nina Fapari Arif; Shely Rizki Hardiana; Asri Sekar Mawar Firdausi; Budi Purnomo Saputro; Hafidh Rifky Adiyatna
JOURNAL INCLUSIVE SOCIETY COMMUNITY SERVIES Vol. 2 No. 2 (2024): Isco - April 2024
Publisher : Yayasan Putra Adi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61402/isco.v2i2.86

Abstract

The Community Service Program (PKM) conducted information research on the challenges faced by members of HBC in managing and developing their businesses. Challenges in business management and HBC management include marketing systems and efforts to expand markets. The objective of this training is to provide affiliate marketing training to HBC members with training materials relevant to their needs and to help them overcome challenges in business management. The method used is initial interviews to determine the required training themes, followed by training sessions and discussions on the conducted training. The training results indicate that Affiliate Marketing can expand market reach, enable the determination of online marketing strategies, allow SME players to work flexibly from anywhere and anytime as long as they have internet access, and enable them to schedule work according to their needs