Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indikator: Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP
Paniroi, Henry Fransisko
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
M-banking: Layanan Jasa Bank dalam Mendapatkan Kepuasan Nasabah Paniroi, Henry Fransisko; Dewi, Erika Hardiyanti Kusuma; Khoiruddin, Muhammad Irsad
GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP Vol. 2 No. 02 (2024): April 2024
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/global.v2i02.358

Abstract

Dalam era digital yang berkembang pesat, layanan m-banking telah menjadi salah satu inovasi terdepan dalam industri perbankan. Artikel ini mengulas pentingnya kepuasan nasabah melalui layanan m-banking sebagai salah satu jasa bank yang krusial. Mengadopsi pendekatan kualitatif, penelitian ini menggunakan data dari 10 jawaban kuisioner untuk menganalisis keempat dimensi kualitas m-banking: kenyamanan, keamanan, kemudahan, dan desain. Selain itu, penelitian ini mempertimbangkan aspek komunikasi dan layanan pelanggan. Hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan nasabah memainkan peran penting dalam membangun hubungan yang kuat antara bank dan nasabah. Dengan mengoptimalkan kualitas layanan m-banking, termasuk kenyamanan, keamanan, kemudahan penggunaan, dan desain, bank dapat memastikan kepuasan nasabah yang lebih baik, meningkatkan loyalitas nasabah, dan memperkuat posisi mereka di pasar yang semakin kompetitif. Interpretasi data juga menyediakan saran pribadi sebagai tambahan, menekankan pentingnya peningkatan aspek-aspek kritis dalam layanan m-banking. Saran-saran ini memperkuat kesimpulan bahwa fokus pada kepuasan nasabah akan membantu bank mencapai keunggulan kompetitif di era digital saat ini.
The Influence of Discounts and Brand Awareness Mediated by Buying Intention on the Buying Decision of Domino's Pizza Products Paniroi, Henry Fransisko
Indikator: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/indikator.v9i1.31179

Abstract

This research aims to analyze the effects of Discounts and Brand Awareness on consumer Buying Decisions at Domino's Pizza in Bekasi Regency, with Buying Intention as a mediating variable. Using the Partial Least Square analysis method, the results show that both Discounts and Brand Awareness significantly influence Buying Decisions, both directly and through Buying Intention. These findings underscore the importance of promotional strategies focusing on discounts and enhancing brand awareness to improve consumer satisfaction and loyalty. This research provides new insights for the company in designing more effective marketing strategies.
Co-Authors Dewi, Erika Hardiyanti Kusuma Khoiruddin, Muhammad Irsad